三星电信定制机sm-g3819d疑问。求指导

三星电信定制机sm-g3819d疑问。求指导
这款是双卡的手机。
卡一正常插入电信卡、卡二插入的是移动2g卡、
可是卡二能使用、卡一却显示没有插入卡、也不能打电话
如果卡2插入的是移动3g卡、两个卡槽都正常显示。
求大神帮助、怎样解决2g移动与电信卡的冲突