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【内容摘要】
在竞争日益激烈的市场环境下，企业要想在激烈的竞争中取胜，营销活动成为了它们赖以生存和发展的重要手段，但传统的营销手段已不足以支持企业的快速成长，任何一个企业都必须通过公共关系，运用各种沟通策略、传播手段、协调方法，使企业以形象和信誉为主的公共关系营销活动进入一种艺术化境界，树立企业的良好形象和信誉，大力提高企业及其产品品牌的知名度，赢得社会公众的了解和赞许，这样才能立于不败之地。但是，因此，企业越来越重视。
【关键词】市场营销；公共关系；作用；对策