求助：宏基蜂鸟s7-392美行遭遇问题

1，确定原封但是发现左侧USB与SD卡插槽中间接合不是很好，有1.2MM的缝，正常？
2，使用win8商店的时候，屏幕自己退回到上一层*（就是比如说你在下载某个游戏，它自动返回到微软商店）。正常吗？为什么这样？怎么防止？
3，我已经装了中文兼容包。现在麦咖啡杀软出现无法启动的情况，扫描病毒什么的提示”发生错误“扫描期间出现意外问题。怎么办？需要重新安装？
4，因为买的是美行全新未拆封。没敢尝试官翻机，请问官翻机有什么风险？