质保服务说明
(仅适用于亚太区)
1. 质保政策:对于符合以下质保条款的瑕疵品,冰豹公司将提供给消费者新品或维修服务;
2.有限质保条款:
(1).瑕疵因天灾或任何不可抗力因素所造成,包括(但不限于)水灾、火灾或地震;
(2).任何对产品的不当使用或管理,包括错误操作、滥用、疏忽、未经授权拆装或修理、未经授权作为商业使用或超出冰豹公司建议的正常适用范围;
(3).产品的质保序号标签遭撕毁、破坏、或不可辨识;
(4).产品序号与本公司的原始资料档案不符或序号资料不完整;
(5).产品在非本公司授权的渠道购买;
(6).消费者未正确依照使用说明指示操作;
(7).外观瑕疵,轻微外观异常(包括轻微像素异常),正常损耗,摩擦,凹痕以及破损;
3.质保条款适用对象:冰豹质保服务适用于所有授权销售渠道出售的正版冰豹产品。
4.如何辨别冰豹正品:冰豹全系列产品皆有一组容易辨识的注册标签。此标签同时也起到防止非法使用或制造的作用。
5.质保年限:(重要)
键盘——2年有限质保;
鼠标——2年有限质保(不包括无线鼠标中的充电电池);
耳机——2年有限质保;
电竞周边(如线夹)——2年有限质保;
鼠标垫——不提供质保服务,仅限交货过程产生的货损适用质保服务。
6.质保服务申请:
(1).凭有效购买凭证;
(2).冰豹授权合作伙伴(总代理、分销商、经销商、零售商)
(仅适用于亚太区)
1. 质保政策:对于符合以下质保条款的瑕疵品,冰豹公司将提供给消费者新品或维修服务;
2.有限质保条款:
(1).瑕疵因天灾或任何不可抗力因素所造成,包括(但不限于)水灾、火灾或地震;
(2).任何对产品的不当使用或管理,包括错误操作、滥用、疏忽、未经授权拆装或修理、未经授权作为商业使用或超出冰豹公司建议的正常适用范围;
(3).产品的质保序号标签遭撕毁、破坏、或不可辨识;
(4).产品序号与本公司的原始资料档案不符或序号资料不完整;
(5).产品在非本公司授权的渠道购买;
(6).消费者未正确依照使用说明指示操作;
(7).外观瑕疵,轻微外观异常(包括轻微像素异常),正常损耗,摩擦,凹痕以及破损;
3.质保条款适用对象:冰豹质保服务适用于所有授权销售渠道出售的正版冰豹产品。
4.如何辨别冰豹正品:冰豹全系列产品皆有一组容易辨识的注册标签。此标签同时也起到防止非法使用或制造的作用。
5.质保年限:(重要)
键盘——2年有限质保;
鼠标——2年有限质保(不包括无线鼠标中的充电电池);
耳机——2年有限质保;
电竞周边(如线夹)——2年有限质保;
鼠标垫——不提供质保服务,仅限交货过程产生的货损适用质保服务。
6.质保服务申请:
(1).凭有效购买凭证;
(2).冰豹授权合作伙伴(总代理、分销商、经销商、零售商)