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苹果给我的答复

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尊敬的乐安:
您好,我是 Meepo。
感谢您的回复,关于您的退款申请 ,我真心希望能够协助您,但很抱歉 iTunes Store 已无法就本次购买行为执行退款,对此造成的困扰, 还望您能理解。
我们已在之前的邮件中,尽力提供了有关此问题的全部信息。更多有关 iTunes Store 销售条款与条件,您可参考:http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/cn/terms.html
同时,您也可以直接将您的宝贵意见或是对 iTunes Store 的退款政策的反馈意见填写并发送至 iTunes Store 的反馈网站:
http://www.apple.com/cn/support/service/feedback/
此外,身为 iTunes Store 客户支持,对于该应用程序退款的问题,很抱歉我们已无更多信息可与您继续分享。当然如果您对于其他 iTunes Store 帐号有任何问题,欢迎您随时向我们垂询。


来自iPhone客户端1楼2014-04-23 07:46回复
    您好,我是 Meepo。
    感谢您的回复,而我们认真考虑了您就“忍之对决”提出的退款请求,但是根据 iTunes Store 销售条款,所有 iTunes Store 项目一旦售出,恕不退换。这一政策符合 Apple 的退款政策,并能保护拥有版权的材料。
    有关 App Store 的退款政策,建议您可通过以下链接浏览:
    http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/cn/terms.html
    不过,今后如果您有 iTunes Store 其他账户方面的问题,您可以直接回复这封邮件,我跟我的同事都会尽全力帮助您。


    来自iPhone客户端2楼2014-04-23 07:48
    回复
      您好,感谢您联系iTunes Store客户支持,我是 Meepo,很高兴收到您的来信。
      我已经认真阅读了您的来信,并了解到您之前使用“忍之对决”软件时经历了不愉快的使用体验,也十分理解此程序为您造成的困扰。
      我很明白您的心情,不过同时也希望您能理解,在 iTunes App Store 所出售的项目,大多由第三方开发商所开发并设定功能。Apple 在此提供了一个交易平台,但我们并不参与制定程序的技术功能,这全由开发商所制定。针对您现在的这一情况,建议您与“v”的开发商直接反馈此类应用程序问题,争取得到妥善的解决。网址如下:
      http://www.cocos2d-x.org
      如果,在您与开发商联系之后,获知相关问题并无法得到妥善解决,请随时来信告诉我知道您与开发商之间必要的联络讯息与结果,以便我为您进行进一步处理,谢谢!
      希望以上信息可以给您提供帮助,感谢您对此付出的耐心,祝您天天开心!


      来自iPhone客户端3楼2014-04-23 07:49
      收起回复
        多次遭到拒绝=_=


        来自iPhone客户端4楼2014-04-23 07:50
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          充了多少


          来自iPhone客户端5楼2014-04-23 08:17
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            苹果客服的人都不管的的。 我打电话过去都说不能申请退款。说话也不好听。都是无良奸商


            IP属地:河北来自手机贴吧6楼2014-04-23 09:11
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              以前是不是这个APP帐号退过钱的?


              IP属地:上海7楼2014-04-23 11:31
              收起回复
                我退了两次阿,对方给我退了,并且态度很好


                IP属地:浙江来自iPhone客户端8楼2014-04-23 16:06
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                  全部苹果都去越狱、


                  来自手机贴吧9楼2014-04-23 20:39
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