前天听的时候发现有一只单元没声音了，于是第一次把插线拔下来换了个边，还是单元问题。去问店家，拍完图片说是接线铜环没了，小四单元拆不开只能换单元，丢失铜环算人为损坏不给保修。我该怎么办，说是我自己找思维要八百。店铺三包是逗我呢么？