投诉快递唯一有效途径------国家邮政管理局

1.登陆国家邮政局投诉网站(百度 国家邮政局投诉网站)，点击我要申诉（先注册个用户）

2.点击我要申诉
3.点击继续申诉

4.在投诉结果中选择“已向企业投诉”（这样投诉会直接进入邮政管理局的系统，而不是变成像企业自己投诉自己）

5.选择投诉渠道不通（原因同上）

6.填写申诉信息
最常见的违规行为是（1）派件不送到门口，法律规定是门口签收
（2）国内异地件72小时不到,法律有规定，国内异地件要72小时到达，否则属于延误。