上海浦东14部 姓李的快递员
我验货后发现破了
我说要拒签
他说你去找卖家 卖家同意再叫他回来退货
折腾了一下午 客服那边也是傻逼一样的 都不肯做拒签
上海优速就是个垃圾

你们甘肃白银网点，网上挂着3个电话，全部没人接电话的。请问这个网点现在还有没有用的？我的件停更两天了，快递是不是找不到网点卸货啊？

抱怨可以， 骂人者，一律封禁！

我的快递今天到的唐山一区，不显示派送，想自己自提，座机暂停服务，手机关机，打客服电话问地址，客服说没注册，我该怎么办，我的快递该怎么办

我不想喷你们物流，但一个物流公司别人家的三天就可以到货而你们三天连省都没出这就是差距。既然叫优速，为什么我们消费者没有看出任何的优和速…仅凭价格便宜就想留着顾客，你的性价比早已经被其他物流公司狂甩几条街了，真心以后不想在碰见这种物流了

以后再也不用优速了，我的单子668123221203楼主查了说昨天会发车，到今天还没有发，打电话给收件快递员说今天会发，最迟要明天，二十九号的件只是录单就一直停着了，好在快递员挺尽责态度很好，发短信询问没几分钟就回复我了说帮我去问问再回我，然后中午就打电话跟我说了情况

时至今日，优速快递依旧没有给我一个说法，对于他们的行为令人发指。1.负责人态度极其恶劣，不屑的言语，不礼貌的挂了电话，对我行李的扣押（核对过信息后，却一直没发货，并且在讨要说法为什么承诺好的送货上门，却要自取货物还收取额外费用后，态度非常不好，于是一直延期发货）。这样态度的工作人员，是不是有后台撑腰，才敢如此胆大（只是猜测）。2.客服姐姐态度温柔，言语礼貌，可他们也只充当一个倾听者，并没有任何的行动，打了一星期电话，打遍你们客服的工号，却每次都是正在处理稍后回复。强烈要求下，说好的下班之前回复，却再也没有音讯。诚信对于我们很重要，你们却一再违背你们的诺言。3.投诉电话，变成了客服咨询，原来这只是摆设而已，你们公司真的“很不错”，这样的效率，不知道你们是如何存活在快递行业，还是说你们的素质就只是如此。4.别以为我们学生好欺负，就这样欺骗，你们不仅欺骗消费者，还欺骗帮你们背黑锅的物流公司，我们给你们600多的费用，你们以60的价卖给物流公司，这是对我们物品的侮辱。而这个物流公司确是在毫不知情的情况下帮你们送货，你们赚了钱，苦了这个物流公司，说不定还要为货物负责。这招高，佩服。
状况一直再出，最终企业无责，自己再怎么难过也没有用。被坑了也就只能默默忍着，申诉的结果，企业已将责任推到干干净净。其一推卸责任给同行，我“呵呵”。其二联系过的负责人，公司工作人员竟然连寄件人都不认识就敢发件，其三名片上的人不是你们公司的那么为什么她会认识你们的负责人，为什么以你们公司的名义招揽客户，却不被查处。
负责人夷雷，别说你不认识名片上的人，也别否认和客户通过电话。优速不解决问题只会推卸责任，为了利益高费用的收件，底费用售出，发专线，我去年买了个表，没有物流信息，优速就可以随意推卸责任。什么客服，什么投诉，就是一个坑，骗子，欺骗消费者，等着打12315。别说你不认识我，也别说不是你们公司的责任。你们这种公司，连负责任都不会，还可以存在快递行业中，神了。
你们就是骗子，骗子，骗子～

我TM的就想知道你优速快递到底有多垃圾........22号的货，22号就已经揽件了..呵呵，到今天还是在揽件，你TM的北京到杭州才要几天

呵呵真是。七天都没有到。爬也该爬过来了吧

我觉得优速很好，快又致位！

周四早上10点多就拿去寄了，一直到现在都没有物流反馈，我那是同学拿去寄的，别跟我说卖家什么的，如果是别家快递，泉州到福州都能走个来回了！

我什么都不说金华到山东跑2天还没有信息我打电话说48小时之内金华到山东开车也就10多个小时的路你给我弄个48小时？

我觉得吧，以前我一直觉得ems慢，然后优速让我开了眼界