空乘：
1,运行前机内的检查
飞行前确认必要事项。舱内紧急设施、医疗设施及服务用品搭载等检查。
2,安全及保安检查
1）为了飞机的安全运行，与机长合作，负责在运行中给乘客带来安全愉快的飞行环境
2）机内保安设备的检修以及飞机的安全检查。机内货物搭载情况确认和对乘客进行安全教育。
3,飞行中为乘客服务
座位引导，机舱广播，食物饮料提供，入国材料审查，机内免税品销售等，为了给乘客提供方便而进行服务。
地勤：
1,乘客经营
通过航空协定，常务协助，航空时间协调等开发新市场。通过路线运用基本战略的确立在其他地域确立市场营销战略，为国内外的支社提供经营活动的支援。
2,机票的预约和销售
为国内外各支社提供机票预约业务及航空旅行关联的综合情报服务。对旅行社等大客户进行销售支援。为销售服务提供市场营销战略所需要的情报和服务
3,为国内外乘客进行办理搭乘手续，托运行李等业务。
