一门对企业和员工来说都需要的培训课程，因员工持续加班而普遍流露出不想参加的迹象。此时，若坚持按原定时间开班，必定会招来大家的不满和抵触；不开班则原定的培训计划就要泡汤。培训管理者应如何应对?
专家来支招
崔连斌（美国安迪曼咨询公司中国区研发总监）
首先，培训部门一定要具备灵活性。作为给内部员工提供服务的部门，培训部门要依员工的实际情况调整自己的计划。但事实是，在培训计划制定初期，通常不能全面地考虑到员工的实际工作状况。因此，培训实施时，在时间、方式或内容上的调整也在所难免。
同时，培训部门也需跳出个人部门的局部利益，宏观考虑企业的需要，而不是仅仅完成自己的工作指标，要始终以“大局”为重。在这种情况下，培训管理人员一定要跟业务部门负责人保持密切沟通，协商培训的方式、内容和时间，以便灵活变通。
其次，培训管理人员也应当坚持一定的原则性，坚守自己的岗位职责。如果此培训对员工及企业确实重要，就要时刻提醒业务部门“磨刀不误砍柴工”“员工加班也可能是因为技能不足而导致效率低下”，以此来充分说明培训课程对企业和员工的重要性。因此，培训管理人员需要帮助业务部门人员充分意识到：此课程能够帮助员工更好地开展工作，产生更好的绩效，因此，培训必须如期进行。
最后，培训部门也要保持一定的韧劲，要变通，也要迎难而上。培训管理人员要把培训计划的有效执行作为自己的工作指导方针。遭遇业务部门抗拒时，培训部门一定要充分沟通并了解原因，协商各种可能的调整方案。例如，可以把授课时间调整到周末，分阶段进行，把局部内容转变成在岗辅导或电子学习，对内容进行调整等，尽最大可能在减少对工作影响的同时，实施有效的培训。
网友齐建言（网友建言节选自《培训》杂志新浪官方微博）
低头一拜屠羊悦：企业培训必须以适应企业和员工的实际需要和客观情况为前提，脱离这一前提而单纯追求计划本身，不会产生好效果。
庄煌锋-：一要进行课程拆解，二要由教室走向生产部门，三要看生产排班表。
大熊职业规划团长：若通过调查得知全员都需要该培训，那培训管理者可以和生产管理部门进行协商，调整培训时间。培训始终是为了提高人才素质并服务于业务发展，切不可为了培而培。
凌风-培训：管理的核心在于改善，任何一个管理动作如果不能实现“改善”的目标，那就不要去做。对于此问题，培训管理者可与计划管理部门说明情况，并做计划的调整与变更，避免培训真的“赔钱又挨训”。
关于这个问题，您又有什么看法呢？欢迎反馈给我们！
（本文出自《培训》杂志，已改编，详见中训网。）
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崔连斌（美国安迪曼咨询公司中国区研发总监）
首先，培训部门一定要具备灵活性。作为给内部员工提供服务的部门，培训部门要依员工的实际情况调整自己的计划。但事实是，在培训计划制定初期，通常不能全面地考虑到员工的实际工作状况。因此，培训实施时，在时间、方式或内容上的调整也在所难免。
同时，培训部门也需跳出个人部门的局部利益，宏观考虑企业的需要，而不是仅仅完成自己的工作指标，要始终以“大局”为重。在这种情况下，培训管理人员一定要跟业务部门负责人保持密切沟通，协商培训的方式、内容和时间，以便灵活变通。
其次，培训管理人员也应当坚持一定的原则性，坚守自己的岗位职责。如果此培训对员工及企业确实重要，就要时刻提醒业务部门“磨刀不误砍柴工”“员工加班也可能是因为技能不足而导致效率低下”，以此来充分说明培训课程对企业和员工的重要性。因此，培训管理人员需要帮助业务部门人员充分意识到：此课程能够帮助员工更好地开展工作，产生更好的绩效，因此，培训必须如期进行。
最后，培训部门也要保持一定的韧劲，要变通，也要迎难而上。培训管理人员要把培训计划的有效执行作为自己的工作指导方针。遭遇业务部门抗拒时，培训部门一定要充分沟通并了解原因，协商各种可能的调整方案。例如，可以把授课时间调整到周末，分阶段进行，把局部内容转变成在岗辅导或电子学习，对内容进行调整等，尽最大可能在减少对工作影响的同时，实施有效的培训。
网友齐建言（网友建言节选自《培训》杂志新浪官方微博）
低头一拜屠羊悦：企业培训必须以适应企业和员工的实际需要和客观情况为前提，脱离这一前提而单纯追求计划本身，不会产生好效果。
庄煌锋-：一要进行课程拆解，二要由教室走向生产部门，三要看生产排班表。
大熊职业规划团长：若通过调查得知全员都需要该培训，那培训管理者可以和生产管理部门进行协商，调整培训时间。培训始终是为了提高人才素质并服务于业务发展，切不可为了培而培。
凌风-培训：管理的核心在于改善，任何一个管理动作如果不能实现“改善”的目标，那就不要去做。对于此问题，培训管理者可与计划管理部门说明情况，并做计划的调整与变更，避免培训真的“赔钱又挨训”。
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（本文出自《培训》杂志，已改编，详见中训网。）
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