免费背后赚的是信息经济的钱
信息在市场上无所不在,问题是以不对称的方式存在。一方掌握的信息较多,另一方掌握的信息较少。信息少的一方为了避免利益受损可能会举棋不定,甚至放弃交易。(理解这个么?)这个可以称之为交易成本。
另一个是流量引导,这个跟大街人流量一个道理。在十字路口的店铺总能成交更多,即便这个店铺的商品并不是最好的(从这个方面来看也是交易成本,信息不对称的问题:消费者并不知道其他地方拥有更好更廉价的产品,难道他去一间间地看,很浪费成本的)。相同道理:一个网站的前排总能吸引更多的点击。看看主页第一页的点击量会更多,而需要滚轮的下一页点击量少一点。二级页面、三级页面更少。长尾理论就是将三级甚至更后面的信息根据信息受众推到前面。关键字排名和搜索排行就是这样。详细的流量引导,有兴趣的话可以再探讨。这是网络营销的一个重要的方面。在网络上,已经没有实体店铺的概念,那么就不存在地理位置的优劣势制约。我们需要的是开拓一条道路让受众和消费者直接走过来,我们可以雇佣一个导游(博客、微信、搜索引擎、口碑、)引导他们走上这条路直达我们的网络店铺。
而免费的模式并不是向下收费而是向上收费,他是就是那个导游,他掌握那么多游离在市场外面的消费者,然后就可以跟网络上的店铺或者企业议价;我让这些消费者去逛一下你的店铺,买了东西,那么你给我钱。那么就必须拥有庞大的消费者集群才能平衡成本和产生效益。(这个如果有兴趣或者在做这方面的朋友可以一起学习一下)所以,这就是为什么团购、比价、优惠、返利网能够生存的原因。但是,他们往往忽略了一个问题:你们这些导游真的维护了我们消费者的利益了吗?忽略消费者利益和体验,那么导游旗下的人数就会变少,从根本上威胁导游的生存。这是一个上下游的权衡,你是对上游压迫一点还是忽略下游多一点,从中寻找最佳的平衡点。
而网游的免费走的是土豪和屌丝对比的路径;你不土豪就会被屌丝杀死,一种虚荣产生的消费。外国大部分游戏注重体验,你买了key就可以在这个虚拟世界有了平等的体验,你都可以通过游戏行为获得高等级。不过随着中国玩家的入侵,这样的模式已经岌岌可危。
营销讲究的是找到准确的需求,匹配合适的消费者。所以,网络时代的精准营销更容易做,随着大数据时代的来临更加容易。以前的模式不过是一种会员制的精准营销,必须人力维护这些会员,在会员产生的消费数据中人工找寻规律是很难的。