注入企业文化的毒素
在摩托罗拉发明的各种发明,手机无疑是最变革性的。奥兰多-威尔森(Orlando Wilson)曾1960至1967年间担任芝加哥警察局的局长,他提出的一个要求促使摩托罗拉发明了手机:当时芝加哥暴力犯罪活动十分猖獗。威尔森希望巡警能从警车里出来,在街上步行巡逻,但同时也能保持联络。
于是,库伯等人设计出了一种手持电话,可以通过无线蜂窝网络保持联系。鲍勃意识到,除了警方巡逻之外,很多别的地方也可以把这种设备派上用场。因此,他拨出1亿美元来开发这种设备。1973年,库伯用一个靴子般大小的原型机拨了出第一通电话——拨给了竞争对手AT&T贝尔实验室。
但直到1984年,摩托罗拉DynaTAC手机才做好了投放市场的准备。自那之后,手机业务就开始呈爆发式增长,它成了摩托罗拉公司、整个产业,以及美国的热点。1986年,鲍勃从CEO的职位上退休了。
不过,手机也给摩托罗拉的企业文化注入了一种毒素。公司的公共安全部门负责出售警用、消防用设备,该部门的员工只能眼巴巴地看着手机业务部门的同事大把挣钱,大把花钱。手机部门的有些员工在拿到奖金当天,便去购买了豪车。手机业务迅猛发展的那段时期中,在一次庆祝派对上,手机部门的营销团队雇佣了男模来表演,这些男模涂上了绿色颜料,穿上做成美元符号的装束,大唱“我们在钱里呦”。