大家好，我是华为手机的用户，前段时间手机在晚上照相期间，闪光灯突然熄灭，摄像机反应迟钝。我去山东济南华为客户服务中心（趵突泉北路2-2号）进行检修，其告知是浸液，不在保修范围之内；但实际情况是晚上长时间开启闪光灯，每次关闭后变冷，造成水珠凝固，原因为华为自身原因。
给华为客服反映无果后，我与深圳市工商局反映，但还是未果，华为客服只采用“当地客服意见”，保修原则指“所见就是客户的责任”，我告知发生事件的经过，客服不予反映给公司，只说是公司是这样规定的，“不清楚的问题，所有责任全在客户”。
我请问下华为公司，若自家产品设计有一定的问题，“就不去完善，就不听从客户的意见”。
此贴仅代表我个人所遇问题及意见，也看出华为售后存在问题；希望能唤起华为公司的改变，更希望我们消费者的权益不受损失。
附：个人联系方式：18954866602 华为售后中心：400-830-8300 华为售后回访电话：021-61253671
给华为客服反映无果后，我与深圳市工商局反映，但还是未果，华为客服只采用“当地客服意见”，保修原则指“所见就是客户的责任”，我告知发生事件的经过，客服不予反映给公司，只说是公司是这样规定的，“不清楚的问题，所有责任全在客户”。
我请问下华为公司，若自家产品设计有一定的问题，“就不去完善，就不听从客户的意见”。
此贴仅代表我个人所遇问题及意见，也看出华为售后存在问题；希望能唤起华为公司的改变，更希望我们消费者的权益不受损失。
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