第一次发帖有点紧张，近期看到很多小伙伴对手机钱包的种种问题，热心的我 特地为大家带来福音，希望能帮到各位小伙伴
接下来我们就开始切入正题吧
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No.1Q：手机更新完rom之后原先的手机钱包就消失了，肿么办，我的钱怎么办
A：放心你的钱妥妥的在你手机里面待着呢，只需要去“软件商店”重新下载安装个手机钱包就OK了。
No.2Q：手机钱包更新后怎么不能查询余额了
A：手机钱包新版本拿掉闪付（查询余额）的功能，大家可以去“软件商店”下载个“卡卡联”
No.3Q：手机钱包怎么就只有中行卡和招行卡呢，不支持其他的银行卡么？
A：手机钱包的中行卡，支持70多张银行卡呢，小伙伴们也可以通过支付订单界面，点击“选择其他银行卡支付”就能看到“查看支持银行列表”从中查到自己的银行卡是否支持哦
No.4Q：充值的时候，提示充值失败，但是我的钱已经扣掉了，我的钱去哪了，肿么办？
A：遇到这种情况小伙伴们别担心，这个大多是网络不稳造成的，银行会通过手工退款的方式把你的扣款退还到你充值所用银行卡里，只是这个退款过程的时间长短每个银行的都不一样。
以上都是一些常见的问题，要是遇到其他的问题可以打下手机钱包的客服电话：4008-217-699，或者是联系客服QQ：484169136，希望可以帮到大家。
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另外附赠各位小伙伴一份手机钱包新版的充值的教程，望各位多多指点。
1.中银V钱包开卡说明需要用户在手机插入能正常发送短信的SIM卡，且网络状态良好的情况下，点击中国银行卡片的“充值”按钮，进入开通卡片界面。选择确认开卡，会弹出确认发送短信提示框，如果用户选择取消，返回确认开卡界面；用户选择确定，系统发送短信并开卡，开卡成功后直接进入输入充值金额界面。
2.充值输入充值金额（2元到1000元的整数），金额只能是整数，余额累加充值金额最多1000元。用户还能选择定额充值，只需选择定额按钮，无需手动填写充值金额。确认订单后，使用银行卡付款进入下一步支付。输入借记卡号和银行预留手机号，或者其他发行卡要求的无卡支付提供的信息后，用户确认支付。最后出现充值金额，银行扣款状态和充值状态。
充值就是这么简单
最后再附上一张手机钱包支持公交的列表，大家也可以在中行卡充值字样下方的卡片详情中看到。
1. 消费
消费是不分城市的
要是有闪付标示pos的商超像麦当劳、星巴克、全家、屈臣氏、家乐福等连锁的商超都可以，
用的时候说下是电子现金支付或闪付，然后把nfc开着就行了
2. 公交
只要你的城市的公交支持闪付刷卡，只要开着NFC就可以像刷公交卡一样使用了
手机钱包里面有个支持公交的列表,就在充值下面的卡片详情中
接下来我们就开始切入正题吧
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No.1Q：手机更新完rom之后原先的手机钱包就消失了，肿么办，我的钱怎么办
A：放心你的钱妥妥的在你手机里面待着呢，只需要去“软件商店”重新下载安装个手机钱包就OK了。
No.2Q：手机钱包更新后怎么不能查询余额了
A：手机钱包新版本拿掉闪付（查询余额）的功能，大家可以去“软件商店”下载个“卡卡联”
No.3Q：手机钱包怎么就只有中行卡和招行卡呢，不支持其他的银行卡么？
A：手机钱包的中行卡，支持70多张银行卡呢，小伙伴们也可以通过支付订单界面，点击“选择其他银行卡支付”就能看到“查看支持银行列表”从中查到自己的银行卡是否支持哦
No.4Q：充值的时候，提示充值失败，但是我的钱已经扣掉了，我的钱去哪了，肿么办？
A：遇到这种情况小伙伴们别担心，这个大多是网络不稳造成的，银行会通过手工退款的方式把你的扣款退还到你充值所用银行卡里，只是这个退款过程的时间长短每个银行的都不一样。
以上都是一些常见的问题，要是遇到其他的问题可以打下手机钱包的客服电话：4008-217-699，或者是联系客服QQ：484169136，希望可以帮到大家。
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另外附赠各位小伙伴一份手机钱包新版的充值的教程，望各位多多指点。
1.中银V钱包开卡说明需要用户在手机插入能正常发送短信的SIM卡，且网络状态良好的情况下，点击中国银行卡片的“充值”按钮，进入开通卡片界面。选择确认开卡，会弹出确认发送短信提示框，如果用户选择取消，返回确认开卡界面；用户选择确定，系统发送短信并开卡，开卡成功后直接进入输入充值金额界面。
2.充值输入充值金额（2元到1000元的整数），金额只能是整数，余额累加充值金额最多1000元。用户还能选择定额充值，只需选择定额按钮，无需手动填写充值金额。确认订单后，使用银行卡付款进入下一步支付。输入借记卡号和银行预留手机号，或者其他发行卡要求的无卡支付提供的信息后，用户确认支付。最后出现充值金额，银行扣款状态和充值状态。
充值就是这么简单
最后再附上一张手机钱包支持公交的列表，大家也可以在中行卡充值字样下方的卡片详情中看到。
1. 消费
消费是不分城市的
要是有闪付标示pos的商超像麦当劳、星巴克、全家、屈臣氏、家乐福等连锁的商超都可以，
用的时候说下是电子现金支付或闪付，然后把nfc开着就行了
2. 公交
只要你的城市的公交支持闪付刷卡，只要开着NFC就可以像刷公交卡一样使用了
手机钱包里面有个支持公交的列表,就在充值下面的卡片详情中
