在淘宝买了双鞋，质量很烂，一星期就穿烂了淘宝联系客服，说不存在质量问题不给退，我就火了，申请退款他也不同意。后来直接投诉！！淘宝同意我退，卖家不同意但被迫同意，今天刚寄快递还没更新物流状态，卖家就以我没寄为借口拒绝退款我该咋办？