上次买小米手机付款很早，等了七天，让客服催了才给发货，这次又买了，今天找小米客服问问手机的事，催催手机赶紧出库，问了半天客服说尽力，我说你们这该改改了，能不能给提点意见，客服上来就要我提供姓名，电话，地址，我就纳闷了，提建议还要这些东西？