一、什么是QQ营销
定义
qq营销是Im营销中的一种，那么什么是IM营销呢？
IM(Instant Messenger）营销又叫即时通讯营销，指营销工作者们运用现有的网络通讯工具实现的及时的实时的信息交流和收发从而产生效益的一种销售手段。IM 营销手段又可以分几种：QQ营销、MSN营销、百度HI、YAHOO 通等
形式
群公告、群相册、群聊天、群名片、群邮件、新人报道、群动态、群社区、群共享、群活动等
作用
QQ营销作为其中一种在实际的工作中有着重要的作用。QQ营销能够实现及时的面对面的交流，及时的反馈和回答交流者双方的问题和答案。在交流中增进买卖双方成功的几率，因此成为现在流行的一种营销手段，也是目前应用最广泛的营销方法之一。
二、QQ营销的优势
1、在告知的同时就起到了销售的平台的作用，在销售的同时就起到了客户服务的作用。
2、无地域限制，不论客户在哪里，QQ营销都可以胜任。
3、传统营销的互动性较差，而QQ营销的互动性很强。
4、效率很快。
5、可以更方便客户。
6、可以提高客户的忠诚度，在面对企业突发事件时，可以起到积极有效的作用。
7、可以为顾客提供量身定做的服务。