1 收货慢。卖家23号中午发货了,单号也出来了。结果我这里24号晚上才显示收到货。说明最基层效率低下。
2 速度慢 。看贴吧很多帖子都是说十多天还没收到。 说明快递存在路线设计不合理以及中 转站分工不明确和运输渠道慢的问题
3 私签商品 。 送货员优良不齐,人不是一生下来就注定是坏人。我觉得私签商品是为了送更多的货,免去等人来拿耽搁时间。这也是个管理上的错误。给最普通的一线员工加加工资,就跟用户有了最好的沟通。
说了这么多坏的,申通也还有好的地方。我去别的快递吧逛了逛,都很少或者说没有骂娘的。做服务行业,不管你做得多好有多优秀。都绝对有出错的时候,我估计哪些吧是删了不少贴。在这点上,申通最好。不删帖。
总的说来,申通还是慢 商品更新信息慢 输运慢
2 速度慢 。看贴吧很多帖子都是说十多天还没收到。 说明快递存在路线设计不合理以及中 转站分工不明确和运输渠道慢的问题
3 私签商品 。 送货员优良不齐,人不是一生下来就注定是坏人。我觉得私签商品是为了送更多的货,免去等人来拿耽搁时间。这也是个管理上的错误。给最普通的一线员工加加工资,就跟用户有了最好的沟通。
说了这么多坏的,申通也还有好的地方。我去别的快递吧逛了逛,都很少或者说没有骂娘的。做服务行业,不管你做得多好有多优秀。都绝对有出错的时候,我估计哪些吧是删了不少贴。在这点上,申通最好。不删帖。
总的说来,申通还是慢 商品更新信息慢 输运慢