其实，电信的问题，已经解决了

上个月突然发现在学校办的电信卡一个月变成了20M流量。心里面当然很不爽。然后就打电话去中国电信转人工服务

是一个小姐姐接的电话。我就问她为什么我原本的320M流量会突然变成了20M。她说这个是套餐是这样的，那300M的流量是赠送的，赠送的时长只有一年。一年后就取消的了。我就反驳说，但是当初开学的时候你们发给我们的宣传单根本就不是那么一回事，上面明确地写着有320M的流量，而且整张宣传单我看遍了，从来就没有出现过使用年限是一年（楼主在打电话之前已经把当初保留的宣传单张翻阅过，容不得她狡辩）。

然后我接着说，而且你们在没有任何短信通知的情况下，突然取消这个流量套餐，我们不查都根本不知道有这回事。你们不是明摆着在骗人吗

然后她就说，那我就不太清楚了，你最好去问问你办理套餐的时候的那个负责人。然后我就说，当初是电信进校园进行办理的，你说找负责人，叫我怎么找。校园里面的营业厅经常都是只有学生在，我找谁说去。反正你要给我解决这个问题。然后那个小姐姐不知道说了什么了，我就呵呵了一句，就挂电话了

师兄 学校有没有代课的？

过了一两天吧，就有一个来自电信的电话，他说不好意思，我们现在已经尽快去统计错误的信息，尽快帮你们续约那个套餐，下个月开始会变回320M流量。我反复问了两三次，那是不是一样的费用，一样的套餐，套餐的内容不变，流量依旧是320M，他说是。我说那就行了

然后今天早上又接到一个来自电信的电话，跟我说那个流量的问题，是他们方面的信息错误，正在尽快补救。并且会把多扣的费用返还给我们。

过了一会儿来了一个来电显示是南海电信的号码，她问我反映的问题，解决了没。我说电信公司已经有人打电话来说跟进了，应该是解决了。然后她说那就行了。我还，顺便问她为什么有些同学反映，一直没有停用你们的那个电信卡，但网速突然就变回了1M，她说这个就要问学校办理宽带的营业厅。（我就没有详细问下去了，因为也不关我的事）

反正下个月还没得到解决的话，我会继续打电话去投诉，甚至可能会打电话去消委会投诉

其实我觉得，被电信坑，为什么不打电话去投诉，而是在贴吧吐槽投诉？投诉电话是干什么用的？消委会是干什么用的？我们是消费者，被“错误”地坑了，为什么不打电话投诉，维护自己的合法权益？我觉得人家就是欺负学生的这心理！（感谢我的舍友，她曾经做过类似的事情，并且还说过我，让我瞬间警醒。上帝我爱你！！！）

还有，不要打没有准备的仗，要投诉人家必须提前找好证据。有力反驳他们的任何的狡辩。你的问题才有可能被解决

只想说，干得漂