先说我个人，我比较倾于前一种意见，认为销售人员只需要懂基本的产品概念就可以，毕竟销售人员面对的是市场和渠道，技术和商品是两个不同的概念，如果销售人员过多的去研究产品技术，势必会影响销售方面的工作；其次，销售人员的职责是负责开发市场，重要的发现客户和维护客户关系，售后技术维护应该由技术部解决；再者，一个又懂技术又能搞好销售的人你确定他不是一个奇才？认为技术越了解销售越顺心的销售员结果往往是半桶水，销售销售搞不好，技术技术不精通。因此，我认为销售员更应该多研究如何发掘客户和如何维护客户关系，不应该花过多的时间在产品技术上。当然，基本的概念是有必要知道的，一个连自己销售的是什么产品的人肯定也做不好销售。
不是了解的多一些，客户的问题回答都方便点吗，不然客户问个问题，临时发挥不出来，还得联系技术人员
