对学校热水卡维修表示无语

上周一寝室楼的热水器坏了，我用热水卡试了多次，第二天热水卡不能用了，于是周三我去办事大厅询问，那里的人要我打维修电话，打了之后他叫我放到寝室楼下阿姨那里。结果之后就没回应了，昨天我又打电话电话不通了，发短信也不回我。
无语了，只能明天再去买张热水卡