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【职场小说】《步步为营》by苍翠香调

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最早是在天涯看到的,觉得很不错,因而诚意推荐,个人觉得是不下于“杜拉拉”的一部职场秘笈,最难得的是,作者一开始就声明,其书中的事件、人物均非虚构,如此便更具现实意义。


1楼2014-10-22 18:30回复

      SHERRY
      最初是在2008年一个夏日的午后不经意点开这个帖子,作者细腻的笔触和精彩的故事立马将我午时三刻的倦怠一扫而去。故事里我看见了自己的昨天和今天,也看见了你的昨天和今天,还有她的和他的。看到酣畅处自是忍不住浮出水面,信马由缰一图口舌之快。直到作者果然被书商发掘了并让我撰写序文,一时间里我既为这篇优秀的作品能让更多的职场同学受益而高兴,又惴惴不安于自己的写作能力,午后饭饱在网络上的指手划脚与正式的行文写字到底两样。
      当我们还是职场新人辛迪时,整日如履薄冰地对待顶头上司和手头的每一件工作,不问对错,不讲方式,眉宇仓惶间犯下种种无心之过,往往要在鼻青脸肿头破血流后才慢慢地悟得点滴应对之道。
      那时节谁没被老板骂得背过气去?谁没在洗手间里哭哭啼啼,谁没思量过老子/老娘不做了…也许正是这些弯路才是我们成长的真实轨迹吧。依然有很多人不明白这个道理,随便看看网上关于职场的帖子,多是抱怨和发泄帖,写的人觉得自己绝顶倒霉,却不曾想过那些微笑的同事或上司也曾经躲在洗手间哭肿双眼。
      此时在象牙塔里固若金汤的爱情也慢慢地风化褪色分解成沙,任你再怎么用力咬紧牙关握紧双拳也敌不过现实筑成的沙漏,从点到束,都缓缓流向了你最不希望它去的另一端。
      接受错误,接受自己的成长经历,接受一个不够完美却每天在进步的自己。
      好不容易我们从辛迪摇身变成升级版珍妮了,擦干眼泪我们学会了宠辱不惊静看周遭纷争与变故,几年下来当初焦头烂额的工作如今俨然成为盘中的一碟小菜,虽然仍要应对上司土匪般的差使和蛮横的临时加班要求,但与当初的仓惶失措比,这点又算得了什么。此时最大的困惑是如何实现自我突破,是苦熬出头还是另辟他径,有的珍妮想得通透,外面未必海阔天空,而留下来稳定的福利薪水和人际关系却是眼前实实在在的生存定心丸。有的珍妮毅然选择跳槽或转作其它要职,一路上跌跌撞撞曲折前行。还有的珍妮善规划,工作三五载后去海外游学镀金,归来重起炉灶开始新一轮挑战。
      是不是感觉很熟悉?这种茫然和踌躇已然成为你我职业生涯中的烙印,承载着由量变到质变的这段岁月也因此刻骨铭心。若干年后我们该以什么样的神情和姿态来面对当年困惑的自己以及那些独自来回踱步寻找出口的夜晚呢,我们的心情会是骄傲还是庆幸,是顿足抱憾还是含泪带笑。
      久经磨砺的珍妮们在天时地利人和缺一不可下登上了中层管理的经理职位,优雅张和土匪张两人充满张力的较量也色彩斑斓地呈现在我们面前,同是空降兵的两人驾驭手下的方法完全两样。优雅张的优雅出击如兰花点穴手般轻快好看,土匪张一招"排山倒海"置手下于死地而后生也令人不得不叹服。


    2楼2014-10-22 18:37
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      第5节:新官上任三把火(3)
        土匪张,慢慢的将几个重要商场向简转移。几次例会,挑别人的错,也没批评简。
        虽然其它人知道这招叫"离间",大家只装不知,咬牙团结。
        这日,麦可又接到手下一柜长的电话,说明星产品已经缺货两礼拜了,生意逃走好多,再不来货,这个月的指标怕是完不成了。
        麦可知道下一批货还在公海呢,怎么办,想了想,简上次分的最多。于是给她打电话。
        也怪不得简,多年来的性格,她早已经养成只进不出,分货? 不行。在电话里,反到苦水吐了半个小时。麦可本就和阿姨简谈不来。现在更是忍不住说她"见死不救。"
        "吓!我见死不救? 你当年。。。。。。。"简在电话里跳起来,翻起了陈年老账,两人电话中不欢而散。
        经不住土匪张的不公平待遇,货,礼盒,赠品都优先分给简,销量上去了,奖金也就上去了,其它人岂有不妒忌的。果然。开始了内讧。
        话说简多了几家重点商场,渐渐也感觉到前所未有的压力,这些商场,竞争最为激烈,比她以往管的商场不仅背的指标更重,而且促销也更频繁,有土匪张罩着,货与赠品自然不愁了,但是,所有的产出,靠的是销售人员,这却是简的软肋。
        B品牌有一支专门做促销销售的促销队,真正云集了B品牌的销售精英,一个顶三,就拿队长来说,那是年年公司的TOP SALES,每个月提成奖金就有一万多,由销售主管凯文管着,平时休息,哪个商场有促销去哪支持,这支促销队一共十来人,全是由当初凯文带进公司,或一手提拔上来的,凯文还真有一套,这些BA个个对他忠心耿耿,随便哪个品牌挖角也是挖不动的。
        而凯文,正是被土匪张抽走重点商场的那个。他一看势头不对,二话不说,将促销队的精英全部调入自己管的几家商场,将没有战斗力的"老弱病孕"替换进去。
        销售都是看数字的,数字骗不了人,促销的销售目标是公司上层决定的,完成不了,那就是销售主管们的责任,前两天的业绩出来,品牌经理,总监都脸色难看极了,货没问题,商场没问题,那就是人的问题了,简也知道自己连借口都难找,急的一嘴的溃疡。
        简找土匪张,土匪张到也干脆,我都将整一促销队都派过来支援了,还想怎么样?难道点名道姓的问凯文要BA? 这是一个大区经理操心的事么?我说你怎么就扶不起来的阿斗阿?人家凯文能带出好兵,那你都干嘛去了呢?
        简不是拉不下脸求凯文,知道求也没用,情急中到也逼出了潜能,将所有参加促销的BA,拉到后场一个一个的骂,骂得灰头土脸后,再拍出厚厚一叠人民币,宣布,从现在起,每个人每天必须完成多少的销售,完成不了,奖金全部没有,并且义务留下来加班直到商场打烊,完成了的,除公司奖金外,到她这来另拿一百元现金奖,超额完成50%的,再加一百元。


      6楼2014-10-22 18:40
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        第6节:新官上任三把火(4)
          重赏之下,BA们果然生猛,丢下平日里死样怪气的作风,对每个驻足的顾客150%的热情。
          这样做了几天,居然胜利完成了任务。
          简好生得意,原来自己的能力完全不输给别人嘛,土匪张也满意,语气目光更柔和了,一个觉得自己有眼光,一个觉得终于遇到伯乐,两人感情由假做真,迅速升温,开始相伴进出。
          而这个团队最没有声音的南希,却在一个周末给土匪张带来了个好消息:
          递交辞职报告了。
          土匪张暗喜,喜到都忘记假装挽留一下,直接问:"什么时候交接?"南希柔柔的说:"我都行啊,新人来了,马上就开始吧。"
          土匪张欢天喜地招人去了。
          凯文私下说南希傻,你走了,她就得意了,为什么要走?要走的是土匪张!
          南希还是甜甜的:"啊呀,你知道,我也不会跟人家搞脑子,情愿薪水少些,天天这么没事找事,我哪吃的消呀。"
          凯文说:"有好方向了?"
          南希也不否认:"嗯。像咱们这样的工作,只要能凑合,多好找啊,有那么点意思,猎头争着给你介绍。"
          凯文看着是劝留不住了,叹了口气。
          难道就这样被土匪张给瓦解了吗?
          花开两朵,各表一枝,优雅张的团队,历经两三个月的考察及对优雅张之前公司的打听,总算是对优雅张彻底放了心。
          优雅张为人温和,极负亲和力,和她无论谈什么,她说的最多的就是:"你说的对。""嗯。很好,感谢你。""辛苦你了哦。"和土匪张满世界的查岗相反的是,优雅张从不查属下的岗,即使中午12点还没到办公室,又刚好急找,优雅张也只会电话与你沟通,从来不会问:"你现在在哪?""你在做什么?"到了后面,大家甚至会主动跟她谈起公司里的人员八卦,优雅张也总是笑笑的,认真地说:"事情都有两面性的,说不定她有自己的苦衷呢。"
          刚开始也会有人说她虚伪,被土匪张的手下麦可听见了,马上就说:"我怎么就遇不到这样的老板,虚伪?我现在就爱虚伪,总好过天天吃油泼辣子!"
          优雅张刚来的这三个月,没有出一个政策,高层的会议中,与土匪张口若悬河,滔滔不绝的不同,第一个月说自己还在学习中,第二个月说自己还在思考中,第三个月在整理思路。酝酿了三个月,第四个月出来的工作计划,也看不出什么大刀阔斧的改革,不过PPT做的很精美,加强了与培训,市场的更多的合作,所以同时在下财年的费用预算中,也向老板有名有目的要了更多的钱。
          大老板有这么爽快地批复吗?当然没有,虽说品牌公司花钱如流水,但大老板的KPI考核,可是要考察公司的盈利,收入和支出的。花钱痛不痛快先不说,起码也要让他看到你的项目值不值得投钱。


        7楼2014-10-22 18:40
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          第8节:新官上任三把火(6)
            抓过柜长来问,原来也是新任还没超过两礼拜,一问三不知。土匪张知道不妙,亲自一一隔离审问柜上BA。BA们知道少了赠品,自然你推我,我推你。别说威逼,就是利诱也查不出什么,土匪张脑子也转的快,放下跟BA的纠缠,迅速带着周将之前南希的柜台彻底清点了遍,发现每个柜台都有少了的小样。加在一起,过百万。
            土匪张恨的牙痒痒,不会叫的狗,咬人啊!南希看着一副老实像,到给老娘玩这一招阴损的。周在一边,吓的大气不敢出一声,是她与南希交接的,柜台少了这么多的赠品,之前交接的时候居然也对不出来。
            一时间,无数个念头在土匪张的脑子里转旋:报警?证据呢?柜台小样是按照柜台的订货量来配比,即无任何收据,也无南希签名的签收单,都是直接发往柜台。非卖品价值三十万,按照公司的成本价来算,也不过10来万,也算不上什么大案子,惊动了警察,也就成新闻了,公司追究起来,天王老子也保不了自己,不报警,报告公司?自己也难逃处分。南希阿南希,哄了我痛快签名,原来你是杀人不见血阿!
            土匪张算了又算,知道这笔帐,只能自己咬牙抗下,装作什么都没有发生过,瞒过公司才能保全自己。于是她吩咐了周,离开了商场。
            柜台做生意不能没赠品,土匪张也变不出小样出来,何况也不是差一点点的数量,当下之急,便是要从哪调一批非卖补给这些柜台,虽不需要补全,起码也要支撑到下一次的大仓补货。
            土匪张想来想去,能光明正大的调动大量的货与非卖,只有以促销为借口,而且还要做大型的促销。便立刻去找商场经理谈,拿下最近的促销场地,一边发邮件给市场和品牌经理,申请百盛的促销。
            品牌经理到没发话,市场部的不乐意了,你土匪张说做就做啊,有没有根据我们市场计划来啊,土匪张据理力争百盛的战略重要性及销售的憧憬蓝图,一边低三下四的请市场部的人吃饭唱歌,外加每天的下午茶,对市场部经理苏珊更是贴的形影不离。
            促销到是如愿的做了,土匪张指挥着周先数出一批赠品支持柜台,剩下的那些赠品只好省着让BA送,上面盯着紧,下面的生意自然难做,再加上这次没有简的"现金奖",七天的销售做下来,业绩惨不忍睹。
            土匪张还算满意,一次销售滑铁卢也算不得什么,先拆了东墙补西墙,擦干净南希留下来的麻烦再说了。
            但是麦可和凯文看出了问题,对于一线的销售,他们俩,门清。在现场听到BA们抱怨这次赠品送的苛刻,于是掐指一算,就算出了问题在哪。
            一日中饭,品牌经理在电梯口巧遇二人,于是三人一起去吃玛满矿,品牌经理还是蛮喜欢和麦可搭档吃饭的,他能说会道,笑料不断,饭桌上八卦完明星和体育赛事,又转到八卦商场,未了麦克用一惯的口气诉苦自己的柜台赠品货品都不够,而这次百盛的促销做的一般,剩下没销掉的货,要不转到我八百伴来?八百伴过两天又是化妆品节,生意肯定好。


          9楼2014-10-22 18:41
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            第9节:新官上任三把火(7)
              品牌经理一想:"剩下的货,是土匪张安排的分配的,她知道八百伴缺货么?没分给你?"
              麦可苦着脸,"大家都缺的情况下,我可是最后被满足的。"
              品牌经理一皱眉:"不能够呀,不是应该按照商场的销量和重要性来优先满足吗?你完成不了,上海的总指标也完成不了,土匪张不可能这么基本的不知道呀。"
              凯文说:"是呀,我们也跟她说了几次了,邮件也发了N封,总想这是我们销售团队内部的事,也不敢乱抄送给你们这些老大,但是你看看我们手头上几个商场的库存量就知道了,有几个单品都快个位数了,再这么下去,我连陈列的货都没有了。"
              品牌经理深明大义,点点头。下午回去就发了封邮件出来,大意是去了八百伴等等一些商场巡柜,发现货品较少,而看库存表,发现百盛,龙之梦等一些商场,库存量过高,所以上次促销剩下的货,都请尽快的转入缺货的商场。
              土匪张看到邮件,就知道肯定是麦可和凯文两个人一唱一答,挑起品牌经理出头,土匪张本想以百盛商场规定货品只进不出的借口搪塞,又怕那两个猴精早已搞定了商场那边,反将自己一军,土匪张心里算计了半天,借了周的手机打给麦可:"百盛的货,我三天之内便会调给你,赠品呢,没有。我等着你打小报告啊。柜台发生了什么妖蛾子,你也清楚,我乐得公司彻查,大家闹一场,看到底谁清白。"
              麦可挂了电话,对凯文笑:"这个女人到底心虚,都不敢用自己的手机打给我,怕什么?怕我录音?"
              凯文点了支烟:"她到是破釜沉舟了。"
              麦可:"那我们现在怎么办?继续闹大?"
              凯文摇了摇头:"闹大我们也没有多少胜算,现在上面的风向明摆了就偏向她,这种事情,算上她一个管理不善,交接不到位,未必整的倒她?"
              麦可:"好容易抓找她的尾巴,就这么着把她放了?太不甘心乐吧。"
              凯文猛吸几口烟,在麦可耳边轻语,如此这般。
              土匪张的到来,虽说不平静,但日子还是一样的过,对于大多数没有什么野心的小职员来说,尤是如此。珍妮的职位因为是销售助理,前任经理走的时候,好心的姐妹就提醒她是不是要考虑新的方向,毕竟做的是主子的贴身丫环,又有几个当家的会信任不知根底的前人?珍妮到也不是没心没肺的,只是留恋这里薪水福利,人际关系也相处融洽,做生不如做熟,何况自己也并没有什么非分之想,只要小心翼翼的伺候总归没错。珍妮便积极向土匪张示好,实际上珍妮的工作是帮助整个销售团队做一些琐碎的工作,比如商场对帐,BA工资,订货发货等等,但土匪张却毫不客气的把珍妮当作她的私人助理来用,不要说一些文案的工作,就连有时的中午的订餐,外卖咖啡都使唤珍妮,好在珍妮从来就是乐天派,也没什么抱怨,土匪张更觉理所当然,自己的下属哎,何况态度很客气啊,偶尔也会请珍妮喝个奶茶什么的,又没像那个电影里穿Prada的女魔头,每天大衣与手袋齐飞,扔在助理的办公桌上。


            10楼2014-10-22 18:42
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              第10节:新官上任三把火(8)
                而最近几日,为珍妮打抱不平的人突然多了起来,尤其是麦可,珍妮毕竟职场混了几年,警觉地很,她不想有什么话柄落在麦可那里,传出去就变成"珍妮说:"所以口风甚严,面对麦可的抱怨,只会不通不痒的安慰几句:"不要生气啦,工作就这样啦。""算啦,没什么好计较的啦。""她就是那样的性格啦,人还是不错的啦,好好沟通啦。"
                但是,第二天,麦可就领教到什么是好好沟通了。
                西方商厦的客群一直定位在年轻和时尚一族,是属于B品牌定位非常切合的商场,每月的销量一直保持在40万左右,虽然无法和百盛、八百伴等公司旗舰店规模,但也是麦可所辖的重点店铺。为了这个店,无论是前任的凯文还是现任的麦可,可谓是又付出了时间,又出卖了色相,才哄的商厦化妆品部的李主任给个好脸色看。
                提起这个商场的李主任,但凡是这个行业里混的,可谓无人不知无人不晓。李主任早年也是销售主管出身,为了一个当时还不怎么知名的品牌能从二楼角落搬到二楼电梯口,提着两笼小笼,从上海一路追商场的台湾人蔡经理去了无锡,又从无锡提了两盒排骨追回上海,伺候台湾人吃了中饭吃晚饭,终于算是落下一个金牌销售的美名。
                好汉不提当年勇,苦大出身的李主任是多年的媳妇熬成婆,现在贵为招商主任,那是要在其它品牌的销售身上变本加厉的讨回着血海深仇的。
                李主任的青春年华已经奉献给了中国的化妆品启蒙事业了,为了抓住那仅存的一线青春的尾巴,每个品牌孝敬一箱化妆品那是远远不够的。比如,各大品牌新品的媒体发布会,在国内开的基本请不动,香港和东南亚是助理代去。只有法国啊、瑞士啊、希腊啊,才有可能让李主任大架前往。以前做销售那会是坐着20路公交车来的,现在,宝马已经换了第二辆了。当然,钱财对与一个过四十的女人来说还远不够。权利和欲望才是能平衡她多年被压迫的心理。
                "小麦啊,下月一号我们柜台装修,接下来你们的柜台要换到碧欧泉后面,知道了吗?"
                麦可经过了与李主任的多年磨合,能让李主任如此和颜悦色的在电话里用祈使句吩咐,已经知道有点不妙,但这一句话还是有如平地一声轰雷般震了震麦可的心脏。当场,麦克的脑袋就嗡的一下了。碧欧泉后面?碧欧泉后面不是商场写字楼的电梯间吗?那里能做柜台?那岂非是把餐馆开在减肥中心旁边嘛。
                "李主任,您这不是跟我开玩笑吧,那样我不就等着拿公司的赤膊工资了呀。"
                "呵呵,小麦啊,我也是实话和你说,不是我不给你们公司面子,你们新来的那个张经理啊,实在实在是太看的起我了。我一个招商部的小主任也就是给你们做做支持工作的,对于我老大压给我的销售指标也是要靠大家来完成的。你们经理直接找到我们老总,承诺说如果给到门口的位置一个月能做60万。60万?门口的位置就这几个,给了你们60万, 我兰蔻的100万问谁要去?现在想想电梯那里也算的上一个门口的位置了。"


              11楼2014-10-22 18:42
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                第12节:新官上任三把火(10)
                  土匪张想了想,朝总监房间里看了一下,站起身来走了出去。可是刚走到门口就又退了回来,转过身说:"找老大批估计有一段时间,这样吧,你先做个暂借款Payment,我来签,费用以后走BA促销的差旅费吧。"
                  "老大,这事我想还是您去搞定的比较好,毕竟……"麦可把后面的话留了下来。
                  "毕竟什么,这种事情还要我出面?那公司要你们做什么?"土匪张当然知道自己出面的结果"去办吧。"
                  麦可从公司出来第一件事就是给凯文打电话:"那女人批了,接下来你来搞定吧。李主任儿子去美国夏令营的钱肯定是够的,多的,咱也可以去马儿代夫夏令营一把。柜台挪到羽西旁边就够给她面子了。"
                  凯文的算盘打的响,这招挑唆李主任的手法不但给了土匪张好看,还让自己和老李的关系更进一步。花了公司钱,但位置却没有原来的好,公司知道了第一个问罪的不是他凯文也不是麦可,自然是她土匪张兜着了。
                  麦可开始着手办公司借款流程,邮件也写了,除了土匪张,当然不忘抄送给品牌经理及总监。过了两日,款子也下来了,也没看到有谁的反对邮件,麦可就做主,将钱分了分,该怎么花怎么花了。小酒小肉小美女,麦可狠狠地将前段时间的憋屈出了口气。
                  可是他忘记了,土匪张到底是土匪,什么是土匪,土匪就是不按照社会行事标准,而用打、砸、抢、烧来掠夺私人财物。
                  马尔代夫的机票还没来得及买,公司群抄邮件就让他们俩面面相觑,如同抽了根筋。
                  公司突然决定:西方商厦由于商场装修后的定位和品牌的目标顾客群有冲突,再加上没有谈到满意的位置,经过高层商议决定放弃与西方商厦的合作。西方商厦月底撤柜。
                  麦可正要冲进土匪张的办公室,被凯文一把抱住拖开了。
                  "我要找她问清楚,怎么回事!"麦可牙齿咬得咯咯作响。
                  "摆明了就是她早就想好要放弃这个商场了,因为你提出来行贿李主任,她顺水推舟,等你中了套,花了钱,她才邮件通知出来!"
                  麦可恨道:"我不管,当初这个费用,她是批了的,暂借款上,她也是签了名的!邮件我也发出来了,该抄送的我全都抄送了,她赖也赖不掉的!"
                  "她肯本不需要赖,因为她从头到尾都没有邮件出来指示你做这件事情,费用方面太好解释了,她原先是打算给你笔钱做备用金,但是最后她决定放弃这家商场,自然这笔备用金就应该收回。我当初就叫你不要急,不要急,等她邮件出来再行动,你就是没听我的,现在被动了。"
                  "那我们现在改怎么办?"麦可心里的寒意一丝丝升起来。


                13楼2014-10-22 18:43
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                  第13节:新官上任三把火(11)
                    "现在事情,往大了说,就你是私自挪用公款,未经过公司批准,擅自行贿。"凯文握紧拳头,"可能她早就算计好了一切,所以故意找李主任说要换位置,故意激怒她,我们以为自己是将计就计,却没想到人家早已是黄雀再后。"
                    麦可本来还抱着希望,听他这样分析,不由说:"我这是挖了个坑,把自己给埋了。"
                    凯文思索了一下:"也不是完全没有办法,现在的办法就是破财消灾,这笔钱,自己认了。装做没事人一样,土匪张问你,你就说,没接到她的指示邮件,钱还没给人家送去。说现在撤柜了也好,再恭维她几句。"
                    "李主任那边,已经花了3万2。"麦可叹了口气:"算了。"又试探性的问:"我们一人一半?"
                    凯文苦笑道:"你难道不知道我在公司的名声?出了名的被老婆管的,工资卡上缴,报销卡上缴,虽有张信用卡防身,还是老婆的副卡,每笔钱的支出,她都知道的清清楚楚,就怕我在外面怎么样了。我是有心想帮你,我真的是搜刮了全身上下,也凑不出四位数。"
                    麦可万万想不到他说出这样一番话来,凯文是妻管严到有所耳闻,但也是公司出了名的有钱人,打扮的就像拉了赞助拍青春偶像剧的,一身名牌,手表是宝格丽,车是凌志。这样的人说到钱,就一毛不拔了。主意是他出的,现在出了事,他到把自己洗刷的干干净净。
                    麦可火了:"这么说,你的意思是这三万二我一个人承担了??"
                    凯文还是好脾气:"我现在是真的没有办法,兄弟,你先拖一拖,再说了。"
                    拖一拖?怎么拖,财务那边欠的款,到月末报销就自然会将报销的钱扣下冲账,兄弟?什么兄弟?为了三万二,就撕破虚伪的脸皮了。
                    麦可面无表情,这就是学费。
                    凯文看着麦可离开,知道在麦可转身的刹那,他们的联盟就此瓦解了。他们就好像赤壁中的孙刘联盟,因为有了共同的敌人,才会走在一起。兄弟?在职场也未必没有,但是绝对不存在麦可和凯文之间,他们之间差距太大,麦可做事冲动,有勇无谋,与他在一起,只会被拖累,惹麻烦上身,所以他坚持不肯出这笔钱,这件事情从头到尾都是麦可出面的,自己已经金蝉脱身,又怎可能承担这同盟失败后的残局。
                    珍妮与朋友吃完了晚饭,发现手机落在了办公桌上,因为就在街对面,所以折返去取,电梯打开,白天里喧闹的办公室悄然无息,只有前台的灯亮着,珍妮懒的开灯,借着外面的亮光往里走,突然听见有节奏的叭叭打奏声,看见一个人坐在办公桌前,按燃打火机,那簇幽蓝的小火苗跳起,又让它熄掉,再按燃,再熄掉……


                  14楼2014-10-22 18:43
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                    第16节:新官上任三把火(14)
                      凯文
                      凯文离职的那天,完全没有最后一天离开公司的寞落,他的桌子本来就干净,也没什么可打包的,品牌经理打趣道:"凯公子真是挥一挥衣袖,不带走一片云彩啊。"凯文笑着说中午请大家吃饭,还大方的去土匪张的办公室邀请。土匪张肿着个眼皮,挤出个似笑非哭的表情,说自己已经约了人,不得不去,顺祝凯文前程似锦。下午众人热热闹闹的吃饭回来,还提了个大大的蓝莓蛋糕,说是下午茶的时候给凯文开个欢送PARTY,而麦可一直巡店未回。
                      终于下班了,凯文走出了写字楼的大门,没有像往常那样去取车,而沿着南京西路的街道茫然地走了几步,一种前所未有的无限的伤感。繁华的商业区,黄昏中亮起霓虹灯,沿街橱窗中当季的新品,过季的打折,赤红色的OFF%特别惊心,人也是一样的,旧不如新,新人带着背后期待的心,以征服市场的姿态登场,旧人只能低调的黯然退场,汽车的马达与喇叭声,步伐匆匆赶着回家的上班族,像是川流不息的河在他身边流过,虽然已经有好几个猎头主动联系他,推荐的职位公司也不错。但是凯文从心底觉得疲惫,"一朝天子一朝臣"的故事每天都在不同的公司演绎着相同的版本,波诡云谲。在繁华商业区的写字楼里有自己的一间独立的办公室,是所有走入社会的职场打工者的目标,在这条道路上从被骗到欺骗,从被欺到欺凌,没有被淘汰的人便在这些算计中锻炼出一颗坚强的心。


                    17楼2014-10-22 18:44
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                      第21节:优雅也是一种力量(5)
                        所以在优雅张的心中,如果将伊岭提升为上海的区域销售经理,可以说,好似又一个土匪张上台,可能是明智之举,也可能铸成大错---一个刚刚带团的新销售经理,要么他就着手大换血,建立一支自己信的过的新团队,要么他对原先的队伍会严格控制。因为她认为自己需要帮助和刺激下面的销售人员,但事实上这样做只会导致销售队伍过分依赖、产生不满甚至是敌对的情绪,对上面的老板来说,这并不是一件好事情,在老板的运筹帷幄中,每个人只是机器上的一颗标准型号的螺丝钉,缺了一个,立刻有同型号的替换品,而不是不可缺的。
                        苏珊的确是个好人选,业绩过得去,虽然不是太拔尖,胜在稳定,关键是她很聪明,很快就知道自己心里怎么想的,属于上司要什么,她就能给什么。但是优雅张心里很清楚,公司已经否决了她。
                        在工作中,常常遇到一些人,和苏珊一样,有能力,对公司忠诚,一心做好工作,因为人总是愿意找到自己的价值,获得成就感,但是往往欠缺机遇,很多人由此会非常受打击,觉得社会的不公平,命运的不公平,甚至会迁怒于别人,但是,你有没有冷静下来考虑过下一步怎么走?
                        跳槽是一种选择,但是不要只在平行线上进行。
                        古人说的好,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨。民间又说"好事多磨",在遇到不得志,不公平的待遇时,你,能够冷静下来么?
                        公司对区域销售经理这个职位有更高的期望,觉得苏珊的能力还不够。优雅张已经不能够改变公司的决策,只能去执行-----每个公司,每个职位的人身上都会发生不是你争取就能改变的事情,好像最近的财经新闻,东航与新航都很积极想与对方联姻,却遭受到绝大多数股东的反对。事情就此搁置。虽然东航有足够的理由,有足够的证明表示自己与新航联姻后的种种"好处。"如提高盈利等等,但是否决还是否决了,这个也并不是管理层能够改变的。她担心苏珊不能够明白这点,或疑心是优雅张的主意。对于优雅张来说,她并不希望苏珊走人,她知道苏珊的能力,也需要用她。
                        于是,优雅张在一个傍晚,约了苏珊吃晚饭。
                        优雅张给苏珊点了杯红酒,笑意盈盈:"本来不应该约你吃晚饭,把小朋友跟妈妈晚上相处的时间都剥夺了。只是中饭时间太匆匆,许多话来不及说,想着晚上能够畅谈一下,所以今天我来请客。"
                        将菜单递给苏珊:"听说你很喜欢这家餐厅,经常来吃。今天晚上你作主。"
                        她们俩说了很多话,从鸳鸯滑蛋炒虾球的做法,到优雅张每周收到的奥斯曼玫瑰和腊菊花,女人的轨迹总是从风花雪月到油盐酱醋,才发现完全不同的两个人,也能聊出志同道合的。说到高兴处,两人喝光了整一瓶红酒,带着微醉,优雅张说:"其实我的理想,完全不是做什么女强人,我只想开家店,要是那种很小很小的咖啡店,不用请店员,我每天睡到自然醒,店铺里有我喜欢的音乐,还有我自己做出来的甜点,每天的价格,我用口红写在玻璃上。。。。。。"优雅张的眼神里都是星光,苏珊吃吃的笑:"我的理想是赚很多的钱,有了钱就能给儿子最好的,可以上最好的学校,买昂贵的玩具,带他去他想去的地方。"优雅张摇摇头:"赚很多的钱,就要付出很多的时间,没有时间,你就陪不了儿子,又有什么意思。"


                      22楼2014-10-22 18:45
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                        第22节:优雅也是一种力量(6)
                          苏珊无奈:"所以这个就是现代人的怪圈,我们走不出,看不透。"
                          优雅张认真地说:"现在有很多小孩子,因为大人为了给他们创造出更好,最好的生活环境,而忽略了陪伴孩子的时间,以为学校教育就是给到孩子的最好教育,等到有一天,孩子变成了无所事事的啃老族,草莓族,方才醒悟。给予物质而不是成长的陪伴,才是现在很多家庭的教育失败吧。"
                          苏珊说:"可我也不愿意为了孩子而放弃自己的事业,我更愿意两者兼顾,两全其美。"
                          "两者兼顾,也就是要各占用你一半的精力,所以现在越来越多的公司还是骨子里歧视女性,尤其是已婚已育的女性,更愿意去聘请一个男性管理者。"
                          苏珊有点惊觉:"公司也是这样看待我的吗?认为我只用了一半的精力在工作上?"
                          优雅张:"我觉得没有,从你的前两年KPI来看,你是一个完全合格的销售主管。但是,你也知道,任何一个公司,在管理和薪酬福利方面都有着不合理的地方,尤其对大的公司来说,好像一个大家族,要去考虑的事情太多,谁也不会留意哪房的媳妇买了件新衣服还是几年没换新裙子了。公司只会考虑这个位子最合适的人选和你最适合什么样的职位。将效率发挥最大化。。。。。。"
                          苏珊默默的听着,将面前的那份花生冰沙已经拨成了花生糊,却全然没有胃口再吃下,她甚至实在忍不住地打断优雅张的话:"公司不会升我做区域经理,是么?"
                          "做区域经理是为了什么呢?苏珊?你告诉我,你的理想是赚更多的钱,改善儿子的生活。区域经理的薪金与你现在相差的并不是很多,起码没有多到改变你目前生活,然而你却要付出比现在多更多的时间,需要的付出与收入是不成正比的。"
                          "我不仅仅是为了钱,我有我的追求。"苏珊心里像黄梅季的天气,她更觉得委屈。自己的努力,自己的做为,难道就没有人看得见吗?
                          优雅张想了一想,回答道:"小时候,家里人送我去我学芭蕾,结果我很喜欢那个教我的芭蕾舞老师,为了引起她的注意,我很用功,吃了很多苦,但是那个老师始终没有对我有一句表扬,终于有一天,我很伤心,拒绝再去上课,学了一年的芭蕾舞就这样放弃了。"
                          优雅张很认真地看着苏珊,诚恳地说:"苏珊,你现在很努力的工作,想听公司得到肯定,表扬,赞美,而这种肯定,在你心中,是通过升职来表现的,没有了这次的升职,你觉得伤心,遭受了打击,如果因为这个而心灰意冷甚至离开公司,你和当年学芭蕾的我,有什么区别呢?
                          我们身边有太多的人,能力到了,升职的机会还没有到,一时心急,为急于求成而跳槽。如果,你有了更好的发展,我支持你,但是什么是更好的发展呢?难道只是为了经理这个职位吗?20年后的我,会觉得当年为了老师练舞,又为了得不到她的注意而放弃觉得可笑,5年后的你呢?会不会后悔为了一次的升职机会而做出什么冲动的举动?你不仅仅为了钱,你是为了事业的追求,难道这个追求只是在经理这个头衔上吗?"


                        23楼2014-10-22 18:46
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                          第23节:优雅也是一种力量(7)
                            "是。"苏珊很执着。
                            优雅张细心的为苏珊倒了杯热茶,趁着倒茶的空隙,想了想,才道:"我相信以你的能力和行业经验,今天只要告知猎头一句,明日便会有好几个公司的面试机会。苏珊,有用到我的地方,你尽管开口, 擦亮眼睛,不要被一些公司表面的许诺所蒙蔽,很多人跳槽后才发现自己走了错路,新公司的头衔可能比现在高,因为公司都一个共同点:急于求成,不愿意培养人,只愿意在市场上去找现成能用的人。而成熟如你,应该更看重的是发展,晋升的空间。频繁跳槽也不一定适合你经验的累积与沉淀。"
                            优雅张的这番话,在苏珊看来,即是敞开心扉也软硬兼施。她沉默了半晌,终究还是忍不住:"为什么?为什么公司要否决我?我想知道,我到底欠缺在哪里?"
                            优雅张:"如果公司要挑剔一个员工,可以找出很多理由来否定她,哪怕你毕业于哈佛商学院,也可以说你的员工成本太高。否决你,还不如说,现阶段,公司根本没有考虑过你。如果非要找出归根结底,你所欠不过是两个字:机遇。"
                            苏珊看着优雅张,心里又一点一点重新恢复对她的信任和好感,却又突然想到之前会议上,优雅张无限暗示的话语:"嗯,公司已将这个职位的预算给到了,HR部门会去找人,而我跟公司说,我们现在的几位主管不仅非常有经验,而且对公司的运作也非常熟悉,更重要的是,在公司工作,大家看重的不仅仅是薪酬福利,还有晋升的空间,所以。。。。。。"
                            原来她明明知道公司另外找人,却给他们这些销售主管吃空心汤团?
                            苏珊带着赌气,直接了当的问优雅张。
                            优雅张:"因为我与别人的不同在于:我不喜欢大开杀戒的去换血,我更愿意相信之前的老员工,你们有经验,对公司运作也最熟悉,我没有理由去找个都不熟悉的人花心思和心血去重新培养,公司给出的指令,我没有办法口头去苍白的反驳,我更希望你们能拿出实质性的工作内容让我与公司去争取,如果当初我直接了当的告诉你们,公司从外面找个区域经理来,试想一个月之后,我收到的会是你那么棒的的工作报告还是辞职报告?苏珊,你说,是不是?"
                            伊岭也很快收到消息,她和苏珊都没戏,公司另招空降兵。
                            伊岭的反应到没有苏珊那么大,对她来说,只要不是她们这拨人中的一个就行,她谁也不服。至于外面的,没法子,谁叫俗话说的好:外来的和尚好念经呢。
                            她知道凭自己的学历和背景,在海龟多如牛毛的公司,又能升多高?走多远?所以她比苏珊更实际,
                            钱财是最重要的,其它都是扯谈。她守着自己的一亩三分田,守瓜亦是偷瓜人。


                          24楼2014-10-22 18:46
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                            第24节:优雅也是一种力量(8)
                              伊岭早在做BA的时候,三产便是柜台的小样和顾客的积分。大品牌非常重视培养顾客的忠诚度,只要初次购买的客人,都会积极邀请你加入会员俱乐部,可有几个BA积极招呼客人填资料入会?加上这些年各家商户有用的没用的卡送一堆,消费者们早就对积分,会员卡审美疲劳,很多人偶尔买上点什么,也懒得花时间填表,还要泄露自家的信息,这却便宜了BA,积少成多。一年半载下来,钻石卡是轻而易举的,积分换的礼品也价值上千。这还算不得什么,从柜台倒卖小样更是心照不宣,有的BA甚至这样的黑钱远超过自己底薪+提成的收入。这个见不得光的产业从收购到贩卖更是一条龙服务,专门有人打扮成阔客模样在柜台,BA也正大光明的将小样装在SHOPPING BAG里交给她们。虽然每个品牌最痛恨的就是BA贩卖小样,一旦发现,绝无可赦,甚至在某品牌在监控录像中发现BA偷窃小样而将她扭送之派出所,轰动一时,也绝不了后人的铤而走险。
                              10年的路,让伊岭对这个行业所有潜规则也好,见不得光的秘密也好都烂熟于心,熬到手头上有若干家商厦柜台的销售主管后,伊岭更是胆大心细,休说小样,连TESTER也不放过。试用装的爽肤水用量很大,伊岭柜台的爽肤水瓶子里通通全是纯净水,每个月倒卖的钱,究竟有多少,没人知道,但是凭伊岭的正常收入,怎可能供的起静安区的两套豪宅?不过伊岭低调的很,绝不露富是她的原则。
                              伊岭捞了那么多的东西,难道在淘宝开店?这是事发后,培训师米奇的好奇。
                              伊岭的售后点,不在淘宝,而是另有神秘渠道。
                              各大小城市的水货店,便是中国的进口化妆品市场畸形的产物。时至今日,消费者对化妆品的价格了然于心,别说国内国外的差价,依靠互联网的发达,连亚洲各家免税店的价格都由高至低排出个排行榜,还月月更新。而很多人想破脑袋也想不通的是,为什么国内的品牌商非要将一瓶小小护肤品的价格与国外拉开50%的差价?非要将护肤品卖成奢侈品的价格?实际上除去进口的各项税费及检验费,差价控制在20%以内绝对可行,但是各家就是互相比拼与制约,降价好似让她们养的富家千金掉价变成了丫鬟,而情愿将其中的差价,另行采购一些华而不实的赠品配送,于是化妆品公司的Trade Marketing也变态的沦落成天天想着给销售配什么赠品,变身采购跑义乌,甚至成立小工厂专门为公司旗下各品牌生产化妆包,拎包等。
                              水货店就实惠了,基本上你能够以柜台70%左右的价格买到。而水货店的进货渠道呢?难道真的肩挑担扛从香港那边过来的?不,其实有很多的货源,根本就是来自国内。所以你在水货店基本上能找齐全各品牌的小样不奇怪,找到没有外壳包装的试用品更别奇怪,连赠品的化妆包,太阳伞,浴巾都有卖。只有你想不到,没有你找不到。


                            25楼2014-10-22 18:47
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                              第25节:优雅也是一种力量(9)
                                伊岭就是这些水货店货品源头的批发商。
                                她量大价廉质优,但一定现钱交易,款到发货。其它都有的商量,就这点寸步不让,她太了解从商的人拖欠货款的本事了,又因为她小心使得万年船,不敢在上海周边供货,只供到西南,西北的省份去,难不成为了一笔笔的拖欠还飞过去讨债?所以伊岭生意做得不算大,但胜在稳妥二字。
                                各省份的代理商,当然也不是吃素的,以前就水货问题找公司的分销渠道同事耿耿于怀过,答复是,水货也是打开市场知名度的一种通路,毕竟它的销量与我们相比,市场份额还是小到有限,完全不会影响到你的销售。禁止是不可能的,上至万元的手表,包包下至护肤品,水货的通路是随便哪家神通广大的公司也堵不住的,所以你就过好自己的日子,管好自己的生意得了。可是,最近在重庆的代理商格外发现,自己柜台订不到的试用装,水货店有,自己柜台一支难求的小样,水货店多着呢,眼看着自己的生意受到影响,当然坐不住了,几天一个电话的打给公司分销销售主管,质问:格老子,我订不到的试用装,小样怎么都跑到水货店去了?
                                分销的销售主管乔治本来接到这种电话,也不会当回事情,搪塞下也就完了,但是重庆这家代理商是他同学,重庆的这个点,实际上也是他入股的"老鼠仓"。几次三番的下来,终于坐不住了,找了个理由就飞到重庆,解放碑,沙坪坝溜了一圈,外行看热闹,内行看门道,他将水货店里自家品牌的试用装及小样的瓶底一翻,研究下代码,心里就有数了-----公司里的人倒卖小样。
                                进口护肤品的瓶身一般都有数字和字母组成的代码,代表着生产日期,通常都让消费者恨着呢,你说一生产日期大方往上一印不就得了,弄得跟克可勃情报传送一样,想知道是不是过期货还得像达芬奇密码破译。而这个代码不仅仅能够看出生产日期,更是品牌公司控制货品及小样流向的一种手段:难道就咱国人倒卖小样阿?有利益的事情谁不做,老外也鬼精着呢,发往不同国家的代码都不一样,比如,如果在中国市场上发现大批量的应该出现在日本市场上的货,那么就说明有问题了,查起来也不至于大海捞针,所谓日防夜防,家贼难防,也就是为什么在香港非专柜渠道出现的一些货品,不惜大动干戈的费力将货品瓶上的代码刮去,到不是因为过期品,大部分主要原因是不想让有心人知道这批货的来源。
                                知道公司有人倒卖小样,乔治也没什么办法,公司上下人等若干,天知道谁干的,谁又是清白的,打算安抚下老同学就好,顶多想点别的对策,毕竟这里的生意,关系到自己的荷包。可事情就有那么凑巧,偏偏让他眼尖,看到一个特别的三件套小样,放在印有品牌LOGO的密封塑胶袋中,这个三件套的小样都是品牌的明星产品,就来了一千套,当时他看到了就说好,品牌经理半开玩笑说你们的经销商就别想了,别的自营柜还挨不到呢,特意拨出来给上海外场促销用的。现在到好,促销到重庆水货店来了。


                              26楼2014-10-22 18:48
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