互联网时代影响下我们共同话题是如何实现互联网化,随之应运而生的互联网思维承受着大家的相互追捧,从传统媒体到传统企业,甚至覆盖至各行各业,都在思考如何去面对互联网思维影响下的大时代。互联网思维是一种对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式,包含了这五大关键词:便捷、表达、免费、数据、用户体验。
然而在智能手机普及的今天,互联网、电子商务都在走移动化,移动互联网思维都在受着广泛关注。目前业内对于移动互联网思维普遍认同的一种解释是5F法则:Fragment 碎片化思维、Fans 粉丝思维、Focus 焦点思维、Fast 快一步思维、First 第一思维。
Fragment 碎片化思维
公交站台等车、餐厅就餐等上菜时用手机刷微博刷微信,乘地铁、乘公交时用iPad看短视频,购物、在外就餐、娱乐休闲时用移动终端查找附近店家信息、入睡前伴着微博或微信入眠……移动互联网时代,便捷的移动终端已经让我们实现了随时随地随身浏览各种信息,同时信息内容进一步碎片化发展,碎片化内容沿着不同的时间线散落在浩瀚的信息海洋,但每一条碎片化信息都暗藏着消费者的个性化需求。
因此,品牌及媒体就需强化自身的碎片化思维,思考如何能让消费者在碎片化时间来选择你的内容,并且能让他快速喜欢上你的碎片化内容,乃至你的品牌。同时要借助更多价值内容和个性化服务来进一步覆盖甚至霸占消费者更多的碎片化时间。
Fans 粉丝思维
从苹果到小米,移动互联网时代,消费者已经不再是简单的“顾客”,得粉丝者,得天下。如今品牌需要与消费者建立更多的情感联系,逐步将消费者发展成自身的忠实顾客,再从忠实顾客进一步发展成品牌粉丝。粉丝不仅能提升品牌产品销量,还能为品牌带来正向口碑传播,并在品牌出现负面评价甚至是危机公关之时,在第一时间捍卫品牌。如今消费者在购物选责时最相信的是身边好友的推荐评价,以及来自其他人的评价。
Focus 焦点思维
乔布斯接受采访时有句名言:“专注和简单是我的梵咒。简单比复杂更难,你必须更努力工作来使你的思想干净、简单,但这是值得的,因为一旦你做到了,你就可以移山了。”
移动互联网时代不要做加法,而是要做减法,消费者在纷杂的媒体信息环境中已经缺乏耐心和精力。因此就要明确自身品牌的焦点性优势和战略方向,一旦明确之后就要从一而终地坚守下去,做到极致之后自然能让消费者留下深刻的品牌记忆度和好感度。
Fast 快一步思维
移动互联网时代,不仅品牌信息传播要快,品牌自身的更新升级更是要快人一步。这是一个速度当先的时代,企业若是做决策或是布局发展稍慢一步的话,就会失去先机,后期要以成倍的代价才能弥补错失时机的劣势。看如今BAT的疯狂并购布局各行各业,就是在和时间赛跑。
First 第一思维
在如今竞争越发残酷的时代,消费者的碎片化思维只会记住行业同类中的翘楚,有时连第二都是炮灰,更何况是第三、第四们。就像奥运会大家只会记得金牌选手那样,无论银牌或是铜牌是超越了多少历史最好成绩,但只要不是第一,日后就会被残酷的历史所遗忘。
因此,品牌在移动互联网时代要更为勇于做第一个吃螃蟹的人,打破消费者的思维定势,以颠覆式的创新变革来突破刷新行业的新上限,争做第一,来抢占先机。
基于以上的5F法则,总结出移动互联网思维要求企业充分利用碎片化时间接触消费者,让他们变成品牌的忠实粉丝,多做减法来强化自身的焦点性优势,永远快人一步,争做行业龙头,才能在移动互联网时代长久地生存统治下去。
然而在智能手机普及的今天,互联网、电子商务都在走移动化,移动互联网思维都在受着广泛关注。目前业内对于移动互联网思维普遍认同的一种解释是5F法则:Fragment 碎片化思维、Fans 粉丝思维、Focus 焦点思维、Fast 快一步思维、First 第一思维。
Fragment 碎片化思维
公交站台等车、餐厅就餐等上菜时用手机刷微博刷微信,乘地铁、乘公交时用iPad看短视频,购物、在外就餐、娱乐休闲时用移动终端查找附近店家信息、入睡前伴着微博或微信入眠……移动互联网时代,便捷的移动终端已经让我们实现了随时随地随身浏览各种信息,同时信息内容进一步碎片化发展,碎片化内容沿着不同的时间线散落在浩瀚的信息海洋,但每一条碎片化信息都暗藏着消费者的个性化需求。
因此,品牌及媒体就需强化自身的碎片化思维,思考如何能让消费者在碎片化时间来选择你的内容,并且能让他快速喜欢上你的碎片化内容,乃至你的品牌。同时要借助更多价值内容和个性化服务来进一步覆盖甚至霸占消费者更多的碎片化时间。
Fans 粉丝思维
从苹果到小米,移动互联网时代,消费者已经不再是简单的“顾客”,得粉丝者,得天下。如今品牌需要与消费者建立更多的情感联系,逐步将消费者发展成自身的忠实顾客,再从忠实顾客进一步发展成品牌粉丝。粉丝不仅能提升品牌产品销量,还能为品牌带来正向口碑传播,并在品牌出现负面评价甚至是危机公关之时,在第一时间捍卫品牌。如今消费者在购物选责时最相信的是身边好友的推荐评价,以及来自其他人的评价。
Focus 焦点思维
乔布斯接受采访时有句名言:“专注和简单是我的梵咒。简单比复杂更难,你必须更努力工作来使你的思想干净、简单,但这是值得的,因为一旦你做到了,你就可以移山了。”
移动互联网时代不要做加法,而是要做减法,消费者在纷杂的媒体信息环境中已经缺乏耐心和精力。因此就要明确自身品牌的焦点性优势和战略方向,一旦明确之后就要从一而终地坚守下去,做到极致之后自然能让消费者留下深刻的品牌记忆度和好感度。
Fast 快一步思维
移动互联网时代,不仅品牌信息传播要快,品牌自身的更新升级更是要快人一步。这是一个速度当先的时代,企业若是做决策或是布局发展稍慢一步的话,就会失去先机,后期要以成倍的代价才能弥补错失时机的劣势。看如今BAT的疯狂并购布局各行各业,就是在和时间赛跑。
First 第一思维
在如今竞争越发残酷的时代,消费者的碎片化思维只会记住行业同类中的翘楚,有时连第二都是炮灰,更何况是第三、第四们。就像奥运会大家只会记得金牌选手那样,无论银牌或是铜牌是超越了多少历史最好成绩,但只要不是第一,日后就会被残酷的历史所遗忘。
因此,品牌在移动互联网时代要更为勇于做第一个吃螃蟹的人,打破消费者的思维定势,以颠覆式的创新变革来突破刷新行业的新上限,争做第一,来抢占先机。
基于以上的5F法则,总结出移动互联网思维要求企业充分利用碎片化时间接触消费者,让他们变成品牌的忠实粉丝,多做减法来强化自身的焦点性优势,永远快人一步,争做行业龙头,才能在移动互联网时代长久地生存统治下去。