亲爱的各位玩家，
首先，请允许我们代表《剑魂之刃》的研发与运营团队向大家致以最诚挚的歉意。
新版本中存在的问题，以及大家的报怨与不满，我们一直都在密切关注，铭记于心，不敢忘却。
每一个抱怨的言论，每一个负面的评价和感受，我们都将直面和正视，而大家的宽宥和大度，我们都会铭感五内。
对于新版本中发现的各类卡顿、闪退和黑屏等问题，《剑魂之刃》研发团队昼夜不休在进行根据大家的反馈进行分析评估。
目前已经确认问题所在，正在全力解决，并在近期通过客户端更新来进行彻底修复。
为表达对此次问题的歉意及感谢大家对游戏的支持，10月31日起，将对所有剑魂之刃玩家每日发放200钻石、1000W金币的致歉感恩礼包，直至修复问题的版本上线!
我们也明白，任何奖励都不能抵消我们曾经给大家带来的伤痕，不奢求大家的谅解，仅希望能让大家感受到些许的诚意。
一款游戏如果没有了玩家的支持，将是无根之木，无源之水。每当我们看到大家由于我们的错误对剑魂内的好基友进行依依道别，我们也会感受到一份难过和心痛。
这一份一份的难过和心痛，总是在不断鞭策我们，我们做的还远远不够好。
再次感谢大家对剑魂之刃的热爱与支持，也恳请大家能给予我们努力改善的机会。
请相信我们定会竭尽全力为大家带来更流畅的体验，更多的欢乐，这将是我们追求的目标，也是内心最期许的奖励。
《剑魂之刃》运营团队
2014年10月31日