2014年11月4日，带妈妈去钟楼买衣服，在逛到钟楼二楼西侧第二家的店面时，她的一个服装模特摆在中间，妈妈不小心把她碰倒了，售货员的态度强硬要求赔款，说把模特摔坏了，检查了老半天，后来有过来好几个售货员态度都强横好像要从气势上打倒我们，有一个年轻的售货员还检查模特上的衣服说也摔坏了，我觉得很好笑，我问多少钱她说600多，要求赔款，我没同意，找来经理，，经理个不高1.6米左右，年龄40-50岁的样子，经理的态度也很让人恼火，来了变检查模特的每一个细节，就差拿放大镜照了，说模特坏了，给你减半也需要赔偿300多元，在理论过程中其中一个售货员说漏了，“说这个模特经常被碰倒”，我说你们讹钱吗，也不至于这样吧，还有王法吗？我怕妈妈生气年龄大了，我便给了售货员100元钱，索要罚款发票，不给，最后经折腾给了一张钟楼的服装票，她们这算不算做假账呢？钟楼百年老店这样欺负消费者不知道她们的上层领导是干什么吃的，会培养出这样的人才，我看该下岗了吧.........我以后不敢去钟楼这家店了,我呼吁广大的消费者，去钟楼时一定要谨慎，千万别碰到模特要不你也会被讹上的。
