下面是我亲身经历，我在2012年7月购买了一台迪优美特的机顶盒，结果用了2年，出现故障了，于是我找他们店铺问售后，刚开始还好，直接发给我一个售后消息如下：
迪优美特旗舰店:小龙 (2014-11-04 22:22:03):
亲，您好 我是迪优美特客服小龙，很高兴为您服务，我们包邮申通快递，亲您明天联系下我们技术部那边亲，我们这里有成立专门的售后技术服务部为您解决问题的~售后问题咨询电话
400-7777-938，0769-81000734 0769-82861425 0769-81777984 0769-81281136 0769-81777245，售后问题咨询QQ1145821410 2015014512 1992265974 3121248183 1652959358 247940591
每天18：00之前联系，周末及节假日售后不上班亲，您咨询一下我们技术人员哦
这方面技术人员会比较有经验，会帮到您的哦
那我就加吧，于是加了一个QQ1145821410
我 2014-11-11 10:10:46
你好，我的迪优美特是2年前买的，但是最近估计是硬件坏了，刚开始是无线无法使用，现在有线也无法使用了，在安卓里设置了以太网和WIFI设置都无效。
2012-07-15 订单号：161870393037495 迪优美特旗舰店
我 2014-11-11 10:21:56
在不售后
然后现在已经下午3点了，头像显示在线有人，却没人理我，我只好回天猫店铺找他们。
我 (2014-11-11 15:14:53):
你们售后技术的人太拽了吧，在线什么话都不说，也不理人，玩游戏还是咋的
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:14:55):
亲，您好，很高兴为您服务，现在双11全场促销价，由于回复实在太多，亲可以回复以下的数字进行自助查看的哦。有其它的问题请旺旺留言，我们都会一一回复的亲，带来的不便请您谅解！
回复1：店铺宝贝有货吗？什么时间发货？
回复2；店铺的宝贝包邮吗？
回复3；机器怎么用呢？
回复4；需要什么样的电视才可以？
回复5；需要多少的网速呢？？
回复6；机器保修多久？
回复7；支持退货吗？
我 (2014-11-11 15:15:20):
我上午找的售后到现在都不回复我
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:15:30): 弹她呀
我 (2014-11-11 15:15:38): QQ 1145821410弹了，不甩
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:15:45): 使劲弹
我 (2014-11-11 15:15:58): 人也没离开我毛病
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:16:28):
亲 使劲弹就出来了不是都不理人的 他们就是怎么犯贱的
我 (2014-11-11 15:16:44):
你好，我的迪优美特是2年前买的，但是最近估计是硬件坏了，刚开始是无线无法使用，现在有线也无法使用了，在安卓里设置了以太网和WIFI设置都无效。
你自己转交给他吧，我弹不了了
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:17:29):
过保了怎么会理你呢
我 (2014-11-11 15:18:04):
过保不要忘了你们是终身保修的过保就不理我了
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:18:25):
亲 你自己看1清楚吧 只有软件是终身维护的哦
我(2014-11-11 15:20:32):
啥意思，你的意思过了保之后就不管了，别忘记只有你们那才有配件，你们公司生产的。我又不是不出钱维修，既然你们这样说我无话可说，迪优美特，以后不买了， 也直接告诉我圈里的人不买了，真恶心
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:21:06):
亲 可以联系售后的哦
我 (2014-11-11 15:23:44):
联系毛，理都不理，我还冷脸贴他们热屁股，吃多了撑了，你们就是这样为顾客售后服务的，真当自己是大爷了，在线我1小时可以等，两小时也可以等，但是居然要一直弹的大爷你当他是老板的小舅子啊，我还要巴结他，我才是顾客，别搞错了。帮我转告售后，一个字 滚 怪不是得只能当维修工，点工作觉悟都没有，活该找不到老婆。
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:25:24):
好吧
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什么人啊这是，售后是大爷，问他理都不理，摆谱就算了，居然解释两年后不保修，只提供软件维护，妈呀，你们家的机顶盒没用两年WIFI和有线都无法连接了这难道不是质量问题？盒子是你们家的难道不该你们家修，我有说过不掏钱维修吧，所以大家别买了，用两年就坏，你还买啥，本来打算在买一台的，气了，直接花钱买了一个其他品牌的，那怕买天猫或者小米我都不买迪优美特了，买的时候是大爷，叫维修还要请，请也就算了，还请不动，扔了算了。
迪优美特旗舰店:小龙 (2014-11-04 22:22:03):
亲，您好 我是迪优美特客服小龙，很高兴为您服务，我们包邮申通快递，亲您明天联系下我们技术部那边亲，我们这里有成立专门的售后技术服务部为您解决问题的~售后问题咨询电话
400-7777-938，0769-81000734 0769-82861425 0769-81777984 0769-81281136 0769-81777245，售后问题咨询QQ1145821410 2015014512 1992265974 3121248183 1652959358 247940591
每天18：00之前联系，周末及节假日售后不上班亲，您咨询一下我们技术人员哦
这方面技术人员会比较有经验，会帮到您的哦
那我就加吧，于是加了一个QQ1145821410
我 2014-11-11 10:10:46
你好，我的迪优美特是2年前买的，但是最近估计是硬件坏了，刚开始是无线无法使用，现在有线也无法使用了，在安卓里设置了以太网和WIFI设置都无效。
2012-07-15 订单号：161870393037495 迪优美特旗舰店
我 2014-11-11 10:21:56
在不售后
然后现在已经下午3点了，头像显示在线有人，却没人理我，我只好回天猫店铺找他们。
我 (2014-11-11 15:14:53):
你们售后技术的人太拽了吧，在线什么话都不说，也不理人，玩游戏还是咋的
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:14:55):
亲，您好，很高兴为您服务，现在双11全场促销价，由于回复实在太多，亲可以回复以下的数字进行自助查看的哦。有其它的问题请旺旺留言，我们都会一一回复的亲，带来的不便请您谅解！
回复1：店铺宝贝有货吗？什么时间发货？
回复2；店铺的宝贝包邮吗？
回复3；机器怎么用呢？
回复4；需要什么样的电视才可以？
回复5；需要多少的网速呢？？
回复6；机器保修多久？
回复7；支持退货吗？
我 (2014-11-11 15:15:20):
我上午找的售后到现在都不回复我
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:15:30): 弹她呀
我 (2014-11-11 15:15:38): QQ 1145821410弹了，不甩
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:15:45): 使劲弹
我 (2014-11-11 15:15:58): 人也没离开我毛病
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:16:28):
亲 使劲弹就出来了不是都不理人的 他们就是怎么犯贱的
我 (2014-11-11 15:16:44):
你好，我的迪优美特是2年前买的，但是最近估计是硬件坏了，刚开始是无线无法使用，现在有线也无法使用了，在安卓里设置了以太网和WIFI设置都无效。
你自己转交给他吧，我弹不了了
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:17:29):
过保了怎么会理你呢
我 (2014-11-11 15:18:04):
过保不要忘了你们是终身保修的过保就不理我了
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:18:25):
亲 你自己看1清楚吧 只有软件是终身维护的哦
我(2014-11-11 15:20:32):
啥意思，你的意思过了保之后就不管了，别忘记只有你们那才有配件，你们公司生产的。我又不是不出钱维修，既然你们这样说我无话可说，迪优美特，以后不买了， 也直接告诉我圈里的人不买了，真恶心
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:21:06):
亲 可以联系售后的哦
我 (2014-11-11 15:23:44):
联系毛，理都不理，我还冷脸贴他们热屁股，吃多了撑了，你们就是这样为顾客售后服务的，真当自己是大爷了，在线我1小时可以等，两小时也可以等，但是居然要一直弹的大爷你当他是老板的小舅子啊，我还要巴结他，我才是顾客，别搞错了。帮我转告售后，一个字 滚 怪不是得只能当维修工，点工作觉悟都没有，活该找不到老婆。
迪优美特旗舰店:小范 (2014-11-11 15:25:24):
好吧
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什么人啊这是，售后是大爷，问他理都不理，摆谱就算了，居然解释两年后不保修，只提供软件维护，妈呀，你们家的机顶盒没用两年WIFI和有线都无法连接了这难道不是质量问题？盒子是你们家的难道不该你们家修，我有说过不掏钱维修吧，所以大家别买了，用两年就坏，你还买啥，本来打算在买一台的，气了，直接花钱买了一个其他品牌的，那怕买天猫或者小米我都不买迪优美特了，买的时候是大爷，叫维修还要请，请也就算了，还请不动，扔了算了。
