计调如何与你的客人沟通
《品质优先法》
阿姨,我完全赞成你刚才说的,其他社的产品比我这个行程报价低的多。我想您一定听过好货不便宜,便宜没好货吧。是呀,作为我们旅行社,我们也面临一个选择,我们可以用最低的成本来设计这个行程产品,同时也加入一些客人们不喜欢但对旅行社有效益的景点等,使整个行程的体验不是那么美好,或者我们仍然追求客人体验第一,在资源的选择上我们尽量优中取优,让你参加了这个行程后会享受到不一样的体验。让行程更悠闲更舒适。把您的旅游体验放在第一位,让客人开心高兴,所以这个行程产品就稍微贵一点点。但是所投的钱分解到每一个细节时,你会发现整个行程中每一天你都能享受到不一样的感觉。阿姨,既然出门旅游图的就是一个开心一个快乐,听我爸妈常讲:穷家富路,不知是不是这个道理。如果选择了那些低价的行程,其中加点啊、购物啊,当然也许会说我也需要购物,但您想现在很多客人很讨厌加购物,经常会为此发生不愉快的事情,因此还会耽误大家的行程,您想与其这样,不如用我们的行程,开开心的玩好,不是很愉快的一件事吗?
客人只是在决定购买之前才会在乎价格,而一旦当他决定购买时,他在乎就是品质和是服务了,亲爱的易沃克计调俱乐部的朋友(微信号ywk8998),难道你说不是吗?
阿姨,您也知道,我们老板多次对我们说:向客人介绍解释价格是很容易的,然而,事后为品质道歉却是永久的,也是砸我们旅行社牌子的。您应该为我们老板的决定感到高兴才对,您说不是吗?
阿姨,我们公司行程产品,的确比起其他的行程来说是贵了一些,而这正是我们最自豪的地方,因为只有都对自己产品有信心,才能卖到这个价格,只有最好的行程产品卖到最好价格。您说是吗?我们都有知道一分钱一分货,其实最好的行程产品往往也是最便宜的,因为您走了我们的团,说明您是来买的开心,为什么要买那种勉强凑合的行程呢,如果出门旅行,开心重要呢还是价格重要。花钱买开心是最明智的选择啊。您同意我的说法吧?
阿姨,大多数的人包括我,哪怕上街买菜都会问问价格,比比成色,大家都清楚,好东西不便宜。而便宜的东西也很少是好的,旅游回来客人会有很多事可以回忆,但大多数的人都会忘记价格。然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的。要是那次旅行很差劲的话。您说是吗?
易沃克计调俱乐部是旅行社计调最好的朋友,感谢您的分享,欢迎您的加入。
《分解价格法》 贵多少?
作为易沃克计调俱乐部成员的你,知道这个行程产品的价格构成吗?你是利用小蜜蜂做出的报价吗?如果是请继续往下看。
客人在选择出行时根据哪些条件来选择在哪家旅行社报名呢?一般情况下都会从以下三个维度来评判行程。
1、最好品质。
2、最佳服务,
3、最低的价格。
作为计调的你,经常和客人打交道,你认为对吗?到目前为止几乎还没发现有任何一家旅行社能同时满足客人这三点需要,因为我们都知道好货不便宜,便宜没好货。你说是不是吗?所以作为易沃克计调俱乐部的计调,你完全可以大胆的告诉你的客人,为了能使整个的旅游体验达到满意,实现开心快乐轻松的旅游,在这三点里,哪一点才是你能够放弃的呢?是最好的品质吗?不是;是最好的服务吗?不是;那剩下的只能是最低的价格了。在我们这个行程中任何一项资源配置因为你拥有了小蜜蜂都可以实现灵活的配置,客人如果对任何一项有疑问,都可以利用小蜜蜂随时修改,难吗?
《品质优先法》
阿姨,我完全赞成你刚才说的,其他社的产品比我这个行程报价低的多。我想您一定听过好货不便宜,便宜没好货吧。是呀,作为我们旅行社,我们也面临一个选择,我们可以用最低的成本来设计这个行程产品,同时也加入一些客人们不喜欢但对旅行社有效益的景点等,使整个行程的体验不是那么美好,或者我们仍然追求客人体验第一,在资源的选择上我们尽量优中取优,让你参加了这个行程后会享受到不一样的体验。让行程更悠闲更舒适。把您的旅游体验放在第一位,让客人开心高兴,所以这个行程产品就稍微贵一点点。但是所投的钱分解到每一个细节时,你会发现整个行程中每一天你都能享受到不一样的感觉。阿姨,既然出门旅游图的就是一个开心一个快乐,听我爸妈常讲:穷家富路,不知是不是这个道理。如果选择了那些低价的行程,其中加点啊、购物啊,当然也许会说我也需要购物,但您想现在很多客人很讨厌加购物,经常会为此发生不愉快的事情,因此还会耽误大家的行程,您想与其这样,不如用我们的行程,开开心的玩好,不是很愉快的一件事吗?
客人只是在决定购买之前才会在乎价格,而一旦当他决定购买时,他在乎就是品质和是服务了,亲爱的易沃克计调俱乐部的朋友(微信号ywk8998),难道你说不是吗?
阿姨,您也知道,我们老板多次对我们说:向客人介绍解释价格是很容易的,然而,事后为品质道歉却是永久的,也是砸我们旅行社牌子的。您应该为我们老板的决定感到高兴才对,您说不是吗?
阿姨,我们公司行程产品,的确比起其他的行程来说是贵了一些,而这正是我们最自豪的地方,因为只有都对自己产品有信心,才能卖到这个价格,只有最好的行程产品卖到最好价格。您说是吗?我们都有知道一分钱一分货,其实最好的行程产品往往也是最便宜的,因为您走了我们的团,说明您是来买的开心,为什么要买那种勉强凑合的行程呢,如果出门旅行,开心重要呢还是价格重要。花钱买开心是最明智的选择啊。您同意我的说法吧?
阿姨,大多数的人包括我,哪怕上街买菜都会问问价格,比比成色,大家都清楚,好东西不便宜。而便宜的东西也很少是好的,旅游回来客人会有很多事可以回忆,但大多数的人都会忘记价格。然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的。要是那次旅行很差劲的话。您说是吗?
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《分解价格法》 贵多少?
作为易沃克计调俱乐部成员的你,知道这个行程产品的价格构成吗?你是利用小蜜蜂做出的报价吗?如果是请继续往下看。
客人在选择出行时根据哪些条件来选择在哪家旅行社报名呢?一般情况下都会从以下三个维度来评判行程。
1、最好品质。
2、最佳服务,
3、最低的价格。
作为计调的你,经常和客人打交道,你认为对吗?到目前为止几乎还没发现有任何一家旅行社能同时满足客人这三点需要,因为我们都知道好货不便宜,便宜没好货。你说是不是吗?所以作为易沃克计调俱乐部的计调,你完全可以大胆的告诉你的客人,为了能使整个的旅游体验达到满意,实现开心快乐轻松的旅游,在这三点里,哪一点才是你能够放弃的呢?是最好的品质吗?不是;是最好的服务吗?不是;那剩下的只能是最低的价格了。在我们这个行程中任何一项资源配置因为你拥有了小蜜蜂都可以实现灵活的配置,客人如果对任何一项有疑问,都可以利用小蜜蜂随时修改,难吗?