供暖公司见泵不拆

楼下安装了个泵，我们三楼一楼都不热，找供暖公司，找泵都不怎么看，第二次我们找到了，你他妈还不给拆，你们可怜楼下家里有老头老太太，我家还有我这么个高三的学子呢，都发烧39.3了，有没有点人性，退钱不给退，泵还不给拆抓胡谁呢，冻了一个礼拜，就这天气，脂肪再厚都得感冒天天去找取暖公司容易么，真不是个人。再这么下去我家也得按泵了，可是按了四楼他们就冷了，唉。