求助给位大神

我的手机是中兴V889S的，现在开机一直都卡在3G沃的世界怎么办，我按照方法用音量+开机键，出来的是工厂模式，完整测试，单项测试，测试报告，清楚EMMC，版本信息，重启手机，然后我再按开机键，音量键什么的就都不好用了，哪儿位大神能帮助解决一下，谢谢！！！