恩硕x11平板BIOS怎么设置才能用原装键盘呀？

我的也是啊，上午用着行，下午开机后键盘就没反应了，最近的售后也100多公里，打官网电话也没人接。后来干脆在网上买新的键盘（不是原装，但商家标示通用），结果也没反应（只好退货了）。重装了系统也不行。不知是否BIOS设置出问题呢？