元旦去增城家家乐(日日新)电器买了一个史密X的电热水器,当时买的时候一个叫张X花的售货员声称买回去之后安装免费,专业技术人员上门安装,由于那么大的功率电器我们也担心插座电线负荷不了,张X花说这些师傅都包的,就给PP管(你们知道PP管是什么吗?就是那几条水管而已)的材料费就可以了。
好吧。我们在家等了两天终于有人上门安装,师傅二话不说就装好了。我们感叹手脚快的同时,他开出的材料单更让我们感叹!!
除了当初所说的PP管,还有什么隐形支架之类的十多项,总共200多元,我们就问那个隐形支架是什么?他说是钉在墙上的那个支架。我就郁闷了。一个挂式电热水器,没有包挂的支架。。难道是放地上的吗?然后师傅还说你不要支架可以,拆下来钉原来的钉上去。
如果到时候掉下来就不关他们事了。还要我们在单上签名。有这样的霸王条款的吗??这样都算了,我们厕所的插头负荷不了,叫师傅拉线,竟然说不包。但是买的时候张X花明明不是这样说的。。然后打电话去家家乐售后,他们叫张X花打回来解释。
张X花的态度比我们还嚣张。这时候又改口了。说没有说包拉线,另外找师傅拉又要给人工费。还说你们不要可以退款,可以让师傅即时拆了回去,请问家家乐的领导,你们的售货员就这么牛吗????什么合理的解释都没有,比买家还牛。。真厉害啊!!就这样,一个2000多的热水器,安装材料就用了700。。真TMD坑爹啊。
家家乐,你们就这么没良心乱吹水把东西卖出去就算了?你们没有经过培训就让不合格的员工上岗?广大的客户啊。以后买东西真的要擦亮眼睛啊。。钱用了不紧要。。。重要是遇到这么坑爹的售货员真的好激气啊!!!

好吧。我们在家等了两天终于有人上门安装,师傅二话不说就装好了。我们感叹手脚快的同时,他开出的材料单更让我们感叹!!
除了当初所说的PP管,还有什么隐形支架之类的十多项,总共200多元,我们就问那个隐形支架是什么?他说是钉在墙上的那个支架。我就郁闷了。一个挂式电热水器,没有包挂的支架。。难道是放地上的吗?然后师傅还说你不要支架可以,拆下来钉原来的钉上去。
如果到时候掉下来就不关他们事了。还要我们在单上签名。有这样的霸王条款的吗??这样都算了,我们厕所的插头负荷不了,叫师傅拉线,竟然说不包。但是买的时候张X花明明不是这样说的。。然后打电话去家家乐售后,他们叫张X花打回来解释。
张X花的态度比我们还嚣张。这时候又改口了。说没有说包拉线,另外找师傅拉又要给人工费。还说你们不要可以退款,可以让师傅即时拆了回去,请问家家乐的领导,你们的售货员就这么牛吗????什么合理的解释都没有,比买家还牛。。真厉害啊!!就这样,一个2000多的热水器,安装材料就用了700。。真TMD坑爹啊。
家家乐,你们就这么没良心乱吹水把东西卖出去就算了?你们没有经过培训就让不合格的员工上岗?广大的客户啊。以后买东西真的要擦亮眼睛啊。。钱用了不紧要。。。重要是遇到这么坑爹的售货员真的好激气啊!!!
