当前建材经销商面临大规模洗牌和升级的环境下,零售管理的精准营销、精细化管理将成为决胜的关键因素的管理模式,万维零售管理体系将引领建材流通企业从结果为导向转为过程管理的快速升级。
万维零售管理体系革命性地解决了目前建材流通企业潜在客户管理的5大困难,分别是导购员漏登记潜在客户资料,登记了的潜在客户资料没人跟进,潜在客户成交率低和成交金额小,潜在客户成交订单的毛利低,潜在客户推进新客的机率低。
零售管理体系包含了客户管理、价格体系、订单处理、销售货款、销售出库、门店核算、决策要素等模块功能,按照各个人员的岗位职责和工作内容制订了自营店开单流程、意向客户跟踪流程、出库流程等规范化流程。
在客户进入门店后,导购员拿着IPAD带客户进行选购商品,在系统做销售意向单的前提是有建立客户档案,这个权限的设置解决了导购员漏登记潜在客户资料的问题。同时,在客户档案的单据中通过设定客户名称、送货地址、客户等级、销售渠道等这些必填项目,从源头避免了这个问题。
在系统的主界面有超期提醒,在过期前三天系统会提醒跟进人员进行跟进,没有进行跟踪就会过期。过期后会释放出来,通过新制订一张销售意向单调取过期的意向单可以重新跟进,避免了无人跟进的现象。
零售管理体系里包含了价格体系,通过设定标准价格、促销价格和价格审批流程来控制了价格,避免了成交订单的毛利低。同时商品的售价一致,有利于增强客户的信任和忠诚度,客户才会向朋友、同学、同事推荐我们的产品,带动新客户购买我们的产品。
万维零售管理体系革命性地解决了目前建材流通企业潜在客户管理的5大困难,分别是导购员漏登记潜在客户资料,登记了的潜在客户资料没人跟进,潜在客户成交率低和成交金额小,潜在客户成交订单的毛利低,潜在客户推进新客的机率低。
零售管理体系包含了客户管理、价格体系、订单处理、销售货款、销售出库、门店核算、决策要素等模块功能,按照各个人员的岗位职责和工作内容制订了自营店开单流程、意向客户跟踪流程、出库流程等规范化流程。
在客户进入门店后,导购员拿着IPAD带客户进行选购商品,在系统做销售意向单的前提是有建立客户档案,这个权限的设置解决了导购员漏登记潜在客户资料的问题。同时,在客户档案的单据中通过设定客户名称、送货地址、客户等级、销售渠道等这些必填项目,从源头避免了这个问题。
在系统的主界面有超期提醒,在过期前三天系统会提醒跟进人员进行跟进,没有进行跟踪就会过期。过期后会释放出来,通过新制订一张销售意向单调取过期的意向单可以重新跟进,避免了无人跟进的现象。
零售管理体系里包含了价格体系,通过设定标准价格、促销价格和价格审批流程来控制了价格,避免了成交订单的毛利低。同时商品的售价一致,有利于增强客户的信任和忠诚度,客户才会向朋友、同学、同事推荐我们的产品,带动新客户购买我们的产品。