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硬盘弹不出去怎么办？就是删除硬盘时毫无反应

你好，我买的是这个My Passport Ultra高级版，这个有密码保护功能，可是我不懂怎么用，可以教教我吗？

@DJ阳光的味道
你好。
这硬盘有附送WD Security加密软件。
一般上，新买的硬盘里面会有一个集合所有软体的压缩软件" WD apps Setup.exe"。

点击安装后，你会看到以下画面：

直接点击 [ WD Security] ，就会直接进入密码设定画面，如下：

在以上画面跟着指示输入密码和密码提示即可。
一旦设定成功之后，每当要访问硬盘都需要输入密码哦。
希望以上资料对你有帮助。

你好，麻烦问一下我刚买的WD my passport ultra的移动硬盘，在传了几部电影后，再传就一直是传到一半就传不过去了。我用的是windows7，硬盘也没有格式化

@紫陌笑春
你好。
请问影片传不过去的时候有出现什么错误信息吗？
硬盘的容量还剩下多少呢？
影片的容量有多大呢？只有特定的影片不能传过去吗？其他文件，如图像，歌曲和文件可以传过去吗？
我觉得你可以试一试：
1。切换一个USB端口。建议你把传输线接到电脑背面的USB端口，那里的供电比较强。
2。换一条传输线看问题是否一样。
3。到别的电脑试一试传输影片，再观察是否成功。
在这同时，建议你用WD DLG去检测硬盘。再查看检测结果是不是硬盘本身出现问题。
你可以依据以下方法：
1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。选择[FAQ/知识库]
4。选择型号
5。在右边的关键字搜寻栏位输入[6871]
你可以试一试以上方法，希望帮到你。

MHDD前0.5%没问题的，320G收50，500G收70，MHDD前面有坏道的，320G收30 500G收40
看到别人回收西数硬盘，这句话到底什么意思？MHDD前0.5%没问题代表什么？

硬盘读取不出来了！还滴滴响！换了好几台电脑都不行，哪里问题！国内有维修点吗？

今天my passport ultra到手了，装了wd smartware pro ，但是显示试用30天，请问怎么得到激活码？我点了激活它要我购买。。。

@exiak
你好。
请问你的移动硬盘是什么型号呢？
移动硬盘一直以来都是插在电视上播电影吗？每次都是强硬断开连接吗？有尝试连接到别的电视吗？问题是否一样？
你有试过把硬盘连接到电脑吗？电脑是否能侦测？有出现在[我的电脑/设备管理/磁盘管理]吗？如电脑可以侦测的话，建议你先备份里面的资料，这是为了避免资料丢失。
若你发现硬盘在电脑里无异常的话，我觉得你可以试一试把硬盘重新格式化，然后再把电影拷贝进去。看问题是否一样。格式化之前，记得先备份里面资料。
在这同时，建议你使用WD DLG去检测硬盘。再查看硬盘是否出现问题？
你可以参考以下方法：
1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。选择[FAQ/知识库]
4。选择型号
5。在右边的关键字搜寻栏位输入[6871]
如硬盘出现坏道，你可以把硬盘送回去RMA。
至于你说淘宝的商店关了，找不回商家的话，我建议你联络WD 客服以了解更多关于保修及RMA的详情。
WD客服电话：
800-8206682
400-6276682
星期一-星期五
上午9点- 下午6点
希望这些资料对你有帮助。

@ning905937343
你好。
请问你的硬盘是什么型号呢？
问题是什么时候发生的呢？
你尝试过的电脑都是用一样的作业系统吗？
有尝试连接到电脑背面的USB端口吗？那里的供电会比较强哦。
另外，这也有可能是传输线的问题，建议你换一条传输线去试看看。
关于硬盘的声音，你可以参考以下文章。它是教你如何分辨硬盘的声音为正常或不正常。
1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。选择[FAQ/知识库]
4。选择型号
5。在右边的关键字搜寻栏位输入[6855]
在这同时，你也可以使用WD DLG去检测硬盘的健康状态。
详情请浏览：
1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。选择[FAQ/知识库]
4。选择型号
5。在右边的关键字搜寻栏位输入[6871]
如检测结果显示硬盘有坏道，你可以直接把硬盘送回去购买商家保修哦。
记得先确认硬盘还在保修期之内。你可以在这里查询：
1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。选择[保修/RMA服务]
4。选择[质保查看]
5。输入序列号做查询
希望这些资料对你有帮助。

大神，我换了个西数硬盘500g的都没有固态硬盘60g的快啊，玩游戏好卡啊，但是我之前用60g的固态硬盘很快啊，用了这个硬盘卡出翔了。。。。

新买的WD 1T移动硬盘，加密完后手欠把自带软件那些东西删了，能帮忙发一份吗 ？ qq；282331312@qq.com

WDBZFP0010BBK
WDBZFP0010BWT-PESN
这两款性能有什么区别吗？