由于年老体弱，又不识字，周云彩经常连个住院手续也办不了，李荷英就跑前跑后地为他办理出院、入院、新农合报销手续。有时周云彩老人带的住院费用差个百八十块，李荷英就给他垫付了。7年里，她先后为老周垫付医药费3000多元。周云彩得知后，多次表示要把钱还给她，说儿子出车祸亡故后自己得到了不少赔偿，不困难。但李荷英说啥也不要，有时周云彩拿出了钱她又给塞回去，“这是我的一点儿心意，您的钱就留着自己好好养老吧。”