s890充电接口和老是自动重启的问题

1.s890的充电接口不好用了 请问怎么办啊 需要去售后吗 需要大修吗？
2.s890总是自动重启是怎么回事 基本上就是每隔一两天就重启一次 不是因为没电 也没有按什么特别占内存的软件 基本上RAM的使用也超不过70% 系统版本是4.1 没刷过机 没ROOT 升级是它自己提示升级才从4.0.4升级到4.1的 这是怎么回事啊？
求大神解决！谢谢！