朋友寄给我一个手机，22号去寄的，过了几天都查不到信息，今天他去顺丰问，让他出示底单，但是底单他说被洗衣机洗了。然后他报警了，警察说不受理。顺丰不是都有监控么，这样可以赔偿么。是绵阳的顺丰。