有关保修那点事

各位大神，想问一下苹果保修包括什么，只有硬件吗？系统上的bug不算吗？我的手机和微信都是最新版本，微信语音发送有问题，不算是手机内部系统问题吗？又不是所有人微信都不兼容，像我这种个别案列，不是手机质量问题吗？