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欢乐海水上世界服务升级,兵马未动粮草先行

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兵马未动粮草先行,是古代行军打仗的必行之策,粮草即物质,硬件设备,后勤保障。
2014年夏水上乐园之战早已成埃落定,借助长安地理优势西安的市场迪比斯水上世界已三分天下拥有其二,可是接待量及客怨问题也越发突出,消费者长时间处于暴晒的环境下,园区内排队时间过长,矿泉水等消费品价格过高等等。2015年是努力改善还是一味纵容下去,大家拭目以待。

秦龙温泉水上世界以较好的口碑及服务也在2014年的水上世界大战中斩获不少,但由于突发事故及危机公关处理等不成熟还是对2014年造成了不少影响。2015年看秦龙温泉水上大世界如果做到不仅这样,做的也还不够,达到消费者心中的预想值。

同样身处长安的夏威夷水上世界,2014年可谓风头强劲,先从欠薪风波,再到同华商报的“华夏大战“再到最后的勒令关门,风头可谓无人能及。但是这不是消费者和市场想看到的,希望2015年能够处理好自身问题,平稳开张吧。

离开长安我们看一下渭南欢乐海水上大世界,虽然身处渭南市,市场没有其他三家,没有西安的市场大,但是市场份额做的相当不错,2014年夏天一个多雨的夏天,据统计2014年夏天欢乐海世界仅仅开门44天,接待10万渭南游客。这个在市场如此低迷的,竞争如此激烈的情况下也算交了一份非常满意的答卷。

同样,其他同行存在的问题欢乐海也有,暴露无遗还是抓紧解决这才是重中之重。2015年的欢乐海想着飞越,想着能够有更大的市场,想着能够服务更多的消费者,不仅仅是渭南消费者。俗话说的好,工欲善其事,必先利其器。2015年项目启动会议上,欢乐海总结了自身的不足,也分析了同行们存在的问题,积极面对和改正。欢乐海已经着手施工解决客户长时间暴晒的问题,景区加种40多棵椰子树,80%以上的等待及休息区域覆盖遮阳棚,园区工作人员培训上岗不仅培训了自己本职的业务技能还培训了紧急救助等多方面技能,应对突发事件您的发生。针对于园区内消费品价格高的问题,领导指出,园区内消费属于附件消费品不能盲目的追求利益,消费品公开向社会招标,谁价格优惠,谁服务做得好,谁就给消费者服务。硬件设施在原有的基础上更新后,要求达到新的标准,就拿还小吃来说2014年有消费者反应水质不好,2015年欢乐海寻找了新的设备和技术人员,要求海啸池的水达到饮用水标注。园区还公开向社会招聘更加优秀的管理和服务人员,只想在2015年能为广大的消费者提供更好的服务,也将在新的市场竞争中能共有一个质的飞越,2015年我们拭目以待。


1楼2015-03-23 18:10回复


    2楼2015-03-23 23:23
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