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【启橙干货】如何让点击率飞速上升?

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影响点击率的因素总结为三条:排名位置因素、关键词因素、视觉及信息。
【排名位置因素】
在阿里首页的点击占比:1-38名,将设21-38名的点击为1,那么,11-20名的点击就是它的1.5倍;2-10名就是它的3倍;第一名就是它的7倍。

通过上面数据大家可以清楚的看到首页排名第一名的产品的点击是21-38名的7倍。由此可见排名越靠前,被点击的可能性就越大,首页首位的点击可能性是最大。所以,虽然你排名到了首页,如果想让客户多多的点击你的产品,这个排名的重要性从数据上就可以明显的看出来。
但是如何去竞争这个排名呢?分以下三种情况来进行:热搜词(有固排)、热搜词(无固排)、冷门词。
【热搜词(有固排)】
这类词一般是特别特别热门的词,量很少。首页前20名一般都是固定排名的位置,如果你们没有购买,是没有机会去竞争的。接下来的5个位置是直通车竞争位置,这种竞争热度的词,一般直通车的竞争也是非常激烈的,旺旺十几或者几十元一次的点击。这二十五个位置之后的才是普通产品的竞争位置,当然这种竞争程度,就必须使用橱窗了。从上面的总结来看,如果我们想免费去竞争这类词,就算做到最好也只能排名到首页26位。它包括它之后的位置的点击效果几乎是首页中最差的。对于这类词,建议,不要刻意的竞争它。
首先是直通车。建议不要去竞争这类词的前5名的位置。这类词流量比较大,但是大多数都是泛词,所谓泛词就是非精准的词,如:手机,电脑,女装,鞋子。如果花费十几甚至几十元引来一个点击,而且还是这么一个不精准且流量这么大的词,可想而知一天需要花费多少金钱,引流来的非精准人群的转化又是多少,这样做到底划算与否?必须要去思考。
其次是免费的橱窗位竞争排名。这类词我们都需要给一个橱窗位,但是不要刻意去竞争它,举个例子:oil painting,这个词是大词,给它一个橱窗位,而且标题里面oilpainting 相连接的词是abstract。连起来就是abstract oil painting。之所以这样做是因为我要去竞争abstract oilpainting 这个热词。但是为什么不去刻意竞争oil painting,却要竞争一个没有 oil painting搜索量大的词呢?首先考虑的是对于oil painting 这个词我想要竞争到首页是非常难的,影响排名的因素并非只有产品优化这一条,它还有旺铺因素、商业因素、服务和客户喜好度等等,是非常繁琐的。对于一个行业大词来说,它的竞争是非常激烈的,要求每一块都做的非常好才有机会排名到首页,但是对于大多数朋友来说并不是每个地方做的都好,所以竞争首页的希望并不是太大。所以选择用abstract连带竞争oil painting。其次是abstract oil painting 也是热词,而且是相比oil painting更加精准一点的词,它的点击转化会比oil painting要高一些。同时它也是行业热词,且没有固排因素的干扰,使用橱窗也不浪费,并且竞争到首页前面位置的机会会更大。
【热搜词(无固排)】
这类词比较多一些,首页前五名都会被直通车占据。关于这类词的使用方法建议用橱窗去竞争即可。一定要提高各项指标,把这类词优化到首页尽量靠前的地方(建议6-10名)。对于是否使用P4P竞争首页前5名,需要根据情况来判断,但是使用P4P是必须的。如果出价太高(根据自己公司实际情况来定),就不要刻意竞争前5名。如果出价在你们公司接受范围之内(点击费用不会高于出价,一般都会比出价低,所以只要出价你们可以接受,点击费用肯定能接受),完全可以竞争首页前5名的位置。
【冷门词】
对于这类词,总量是非常大,而且橱窗使用都是特别特别少,甚至是没有人使用的。所以没有必要使用橱窗去竞争,只要做好各项指标完全有机会排名到首页。如果公司不是土豪,没有金品,没有固排,没有大量预算烧直通车,那就盯紧这类词。建议是普通竞争一定要到第一页,这里不强调这个产品在首页的排名位置,尽量靠前即可,如果其他指标做不好暂时没办法排名靠前也无所谓,但是必须保住首页有你的产品。
其次就是直通车,必须保证前5位有你的产品。大家可以放心这类词的竞争不会很激烈,出价都会是在你能接受的范围之内的。有人会疑问:已经有一个产品在首页了,为什么还要用直通车去浪费钱呢?这是一种竞争策略,首页同时出现两个产品被点击的可能性要远远大于只出现一个产品。目的吸引客户点击我们的产品来询盘下单。如果客户不点击我们的产品,那么询盘下单的可能性就是0。同时,这类词一般都是精准词,询盘的可能性要远远大于那些热搜泛词。也就是说,我们在这些词上的花费相比那些热搜大词来说是相对划算的。
【关键词因素】
关键词因素影响点击其实很好理解的。举一个极端的例子:如果你的产品是手机,但是你竞争的关键词是鞋子。如果客户搜索鞋子的时候你的产品展现在客户面前,你觉得点击、转化、询盘的几率大吗?当然这个例子是一个极端的例子,实际操作中不会有这样的。这说明关键词与产品的相关度越大,在搜索展现后(客户看到后),你的产品被客户点击的可能性才会大。关于如何提升这一点,不用讲大家都知道。给你的产品尽量使用精准的关键词,搜索进来的都是对你这个产品有需求的客户。这个的重点就是在产品优化上面了,而且在产品优化过程中标题中的关键词对这个影响是最最大的。做好标题就可以基本完成这类优化。
【视觉及信息】
在竞争非常激烈的行业,在某一个热门搜索词下面,产品能优化到首页的位置,想必都是各方面做的都很优秀的公司。当客户搜索后你的产品展现在第一页,在不考虑排名位置的前提下,想尽量提高客户的点击率也只有“视觉及信息”这个因素来发挥作用了。
图片是买家进行关键词检索后在搜索页面展示给买家的信息。图片、标题、交易条件及属性、公司相关信息及数据、旺旺是否在线,而这些信息是否能够抓住客户的眼球及心,也是能否提升点击率的重要因素。有的朋友的产品排名也许开始并不是首页的前面位置,但是它通过这些信息的优化,提高了点击率,点击率的提高也就是意味着客户喜好度增加,那么它的排名会越来越靠前,这是一个良性循环,如果优化的好,有可能最后排名在首页的直通车产品下的第一个位置。关于这里的优化,首要因素就是图片,相比繁琐的抽象的文字信息,图形信息更能快速的抓住客户的视觉。图片优化抓住几个要点:尽量用白底或者浅灰色底,产品主题要突出,构图要合理,有认证标示需要加上但不要覆盖产品图,图片要清晰,如有文字信息,图片放大至200px的时候这些文字必须清晰可辨认。
关于标题就不多说,标题要以优化为主,优化做好了才可以考虑加入其他信息。再往下是FOB价格,这个价格也是很重要的,千万不要把价位定的太离谱,太高和太低都会严重影响意向客户的点击率的。一定要在一个合理的范围之内。关于最小订单量,一般都是写1,写这个的原因是在页面上部有一个最小订单数量的筛选按钮,如果你填写最小订单是100的话,客户用这个按钮去筛选最小订单是90的客户,你的产品优化的再完美也是不会展现出来的,但是最小订单是1的朋友是完全可以展现出来的。其他的地方需要提醒的就是展示你的及时回复率。及时回复率展示出来有利于旺铺产品的排名。但是呢,如果你的及时回复率真的是很很很低的话(低于30%),建议不要展示,这样会影响你的点击率的。当然这个及时回复率只要我们稍微那么一点点的用心就不会很低的。



1楼2015-04-16 11:11回复