每位买家都希望获得 B2C 式的无缝体验。借助 hybris 全渠道商务解决方案，制造商能够克服复杂性，实现业务增长，提高销售效率。
全球超过一半 的 B2B 买家希望未来三年内一半的采购项目能够在线进行。他们还希望获得丰富的消费者级全渠道体验。现在，买家不再接受手动流程或者过时的订购系统。如果制造商无法满足客户的期望，将面临在竞争中失利的风险。
hybris 全渠道商务解决方案能够为你的买家提供简单的购物体验，帮助你满足所有客户的需求，不论他们是何种规模（从小型企业到特许经营商），采用的是何种渠道。除了为客户提供卓越、顺畅、一流的 B2C 式体验外，hybris 解决方案还支持复杂的 B2B 销售模式、渠道战略及定价结构。
1、提供自助服务。 hybris 全渠道商务解决方案支持你的客户在线查看订单记录和订单状态，可帮助你提升客户满意度，节约时间，减少行政管理工作，降低错误率。
2、简化购买流程。 针对重复订单或复杂订单，hybris 全渠道商务解决方案提供直观的服务选项，包括根据订单记录提供产品或服务推荐。
3、节约成本，提高收入。 借助 hybris 全渠道商务解决方案，你不仅能够提高收入、订单量和客户满意度，还能降低订单处理成本与错误率。
4、赋予销售代表自主力。hybris 全渠道商务解决方案支持销售代表通过移动设备、台式电脑以及平板电脑实时访问所有产品信息，包括客户特定定价，并且还能提高订单流程的可视性，让你能够更快地解决问题，同时赋予客户更多控制力，进而帮助你改善客户关系，提高收入。
5、实现业务增长。 hybris 全渠道商务解决方案支持多种语言、货币以及税收计算方式，可帮助你轻松开辟新客户群和新市场。该解决方案为 B2B 企业提供了全新的产品目录访问方式，有助于你扩大客户群，创造新业务机会。
6、管理复杂的产品目录。 借助 hybris 产品内容管理 解决方案，你可以针对客户、渠道、细分市场以及客户触点量身定制产品目录，降低维护丰富且复杂的产品内容所需的成本。