小弟在百世汇通送快递，刚进来半个月，本着客户是上帝的原则送件。无奈分给的小区都是高层，一部分是新的高层，一部分是老式楼房，楼层高的有电梯无所谓了，上下不累，可是有的楼层是7层，如果赶的上一天没有电梯的楼层，而且还是住在最高层的，件比较多的时候能累死，打电话还客户不下来拿，个个说话还凶神恶煞的，一个单元来这么一件都够受的，根本跑不下来，而且物业不收件。求大神出招，怎么样才能让他们来拿件