zsgfly_fly吧 关注:2贴子:675
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,,突然觉得自己不是一般的贱。。。。

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事情是这样的,,,,我手机坏了,重买一个,。。。我开始没怎么仔细看就在ZOL中关村直接下单购买付了钱,然后再和客服聊了几句,,客服也没说这是联通定制机(只能用固定的一个号码...)我也没问。。。
那边大约拖了我3天。。今天才和我联系上。。然后核对商品时,,告诉我定制机,,瞬间不淡定了。。。我想全额退款,,不过她告诉我。这边如果不是因为商品有问题退款。是要付30%的违约金的。。。


IP属地:加拿大1楼2015-05-23 17:42回复
    怎么还有什么违约金 不是无条件退货的吗


    IP属地:山东4楼2015-05-24 09:29
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      第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
      我就已显著方式这个词和她扯了半小时。然后她和我扯到zol发货流程,客服工作的辛苦,3天内不发货的话会怎样让我换位思考。。尼玛整整扯了1个小时啊,。,最后那客服开始嘲讽我。。


      IP属地:加拿大6楼2015-05-24 11:47
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        简直就是陷阱,和通信运营商扯上关系的都是坑 ,我还欠联通几百话费 ,还得去北京交 ,路费就得四五百了, 你这个移动联通估计得占很大原因。
        话说我不擅长这种扯皮,联通客服扯了十分钟我就败下来了,上次耳麦买贵了,多花了一倍的钱,我也是扯了半天,想退货来着,结果又嫌麻烦凑合了。


        IP属地:山东7楼2015-05-27 14:13
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