我卖了个5s 发货前一切正常 到他手这手机就没有好使的地方 该怎么解决 已经介入淘宝客服 我真是醉了 他拍下时候还叫我拍个张序号的照片 屏幕都没问题 第二天发的货 他要求我发顺风 快递员还验机了 到他手屏幕就不好使了 该怎么解决 已介入淘宝客服了 这是属于什么状况啊 我也不能给他退货吧 好好的手机到他手怎么什么都不好使 卖他之前我还在正常使用中 我发货之前机器百分之百一切都正常的 正常客服该怎么解决