您好，建议您更换SIM卡试下的哦，若不能解决建议您将手机还原设置及版本更新到最新使用试试的哦，若仍不能解决建议您带着手机去当地售后检测处理一下的哦，售后的技术人员会为您妥善处理的，还请您放心的哦。