小一邻居因为自家电路故障？请来了电工师傅接电，疑因零火线搭错，导致在同一线路上的杨先生家五台空调、一台冰箱、一台电视和一部电脑全部被烧，同时，另一户人家家里的电器也未能幸免，损失惨重。
对于这个问题，除了邻居私自请人接电酿成事故，辖区电管是否应该负有一定的责任？
提醒：夏季为用电高峰期，各种供电故障随时可能发生，一旦发现问题应及时向辖区电管上报，却莫让非专业人员进行维修，以免酿成类似事故。
7月3日，梅塘镇溪南村也发生过一起因高压零线被烧断，导致近百用户的家电受到不同程度损毁的事故。
小知识
为何零线断了会烧电器？
我们都知道，三相四线里面，三相火线相互之间是380伏的电压我称之为相电压，任意一根火线和零线之间的电压是220伏的我们称之为是线电压，而我们通常家里用的电就是线电压220伏的，但是在我们供电的时候主线却是三相四线的，打个比方，现在有三家人用电，为了三相电留平衡，我们分别给三家用A相给张家.B相给李家.C相给王家，三相火线每家只用一根，而零线是三家公用一根，那么当零线断开时，假设张家正在用3000瓦电炉，而李家只用一直60瓦的灯泡，很明显3000瓦的电炉和60瓦的灯泡相比，电炉的电阻值相当于一根电线一样，这时候，李家的灯泡所承受的电压就是张家的A相和李家的B相之间的相电压380V,而灯泡本身的额定电压只有220V，那灯泡当然就会烧坏了。 问题是: 我看不懂，为什么电器会烧？家庭电都是三相四线每家取一相和共用零线吗？零线断了会烧吗？