首先，官网有客服，6~8年前就有假客服。假客服账号诈骗了6~8年。
假客服其中1个Q账号：403852616___________________________o@outlook.com(670396150)
为何这几年一直捉不到他们，就是因为大家都不知道原来在账号上做了手脚，报案的时候给的是真客服的账号。被骗的人，到最后根本就不知道是假客服。
如上所述：403852616是真客服账号，只不过这个是手写的注册的邮箱，假客服自己的真正Q号是最后面被隐藏起来的670396150。电脑显示的时候，就被隐藏起来。名字谁都可以取。
真相1：5173开发的新诈骗业务，用真假客服2种切换模式骗敛钱财。
真相2：收款方的信息也是手写注册伪造的。就好比那地方本来是写名字的，你写成【5173游戏交易网】，而本来是写名字【小明】的，目的是误导受害者报案说是5173。这就是为何这几年报案也没用的原因，因为真客服确实没诈骗，真官网也确实没诈骗。
你要报案的话，就报假客服的Q号670396150，跟403852616一点关系都没有，那仅仅只是手写的。