刚刚有只骗子打电话过来，我差点就信了

刚才正在看直播。忽然铃声想起，接听后那边传来一个男人操着一口夹着浓厚口音的普通话。问我是不是xxx，说我在某宝上买了xxx。我开始还没意识到这人可能是骗子，因为他知道我名字也知道我买了什么。接着他就说我买的东西出了问题要我上电脑退款重新拍，我开始感觉有点不对劲，他又叫我加他qq发退款链接给我。再教我如何退款。瞬间识破他！可是很奇怪骗子是怎么知道我信息的？