如今,培训市场形势可谓是一路看涨,无论是语言、电脑培训还是软性技能培训,都得到许多在职人士的青睐。毕竟闲着也是闲着,因公因私都应对自己进行“知识再包装”,避免今后遭遇下岗危机。而公司也把培训作为吸引员工的一种手段,培训俨然已经成为人力资源的一个不可缺少的组成部分。而人们似乎也习惯了把是否提供高质量的培训作为衡量一个公司好坏的依据,每每在面试时把“贵公司是否为员工提供培训机会?”及“提供何种类型的培训?”作为自己的问题向面试人提出,以表明自己更注重业务及能力方面的发展。
培训到底有没有用,它是福利、是休闲、还是进修?……今天,就让我们一起听听大家对于它的一些真实看法。
翁先生(某会计事务所咨询顾问):我大学一毕业就进了目前这家公司,也可能自己比较幸运,刚进公司不久就被派到美国总部进行为期一个月的培训。培训内容涉及面比较广泛,有企业文化,有公司运作模式,也有专业技能的培训。而且更重要的是我有机会亲身体验及吸取美国同事工作经验和方式,这种实践对于一个没有工作经验的应届毕业生而言,是难能可贵的。我的不少同学对于我大学一毕业就能去美国转一圈的“运气”颇为羡慕。其实,我在美国培训的一个月和他们所想象的可能有很大的出入。在那参加培训我压力很大,每天上课都是公司直接领导人,而且语言是英语,你要用英语与他们交流、要用英语演讲,这对我具有一定挑战性。我要么不做,做就一定要把它做好。
能有这样的经历对我是一种宝贵的财富,你不但长了见识,而且学到了很多实用的知识,这和课本上的理论是完全不一样。这也是我为什么在选择公司时,比较倾向于有一定知名度的跨国公司。一般这样的公司都有一套比较完善的培训体系,公司内部的培训资源也相当丰富,他们为自己员工提供的培训是实实在在的东西,而不是做表面文章。
丁先生(某管理咨询公司市场推广主任):顾名思义,我们公司是专门为企业提供各类管理培训的公司,比如沟通技能、演讲技能、提升管理技能等方面的课程。我每天的工作就是向客户推出公司的课程。我们的客户一般外资企业居多,要知道很多国有企业还没有为员工提供培训的意识,他们认为管理培训只是一些华而不实的东西,缺少立竿见影的效果,觉得花了钱却看不到任何经济效益。其实,向这样的公司往往缺少长远的眼光,用这样的态度去衡量培训的经济效益显然有欠妥当。
还有些公司,效益比较好,他们为员工组织培训纯粹是为了让员工放松,说起来公司也为员工提供过培训。讲地比较难听些,有点“赶时髦”的味道。这类公司,他们不在乎培训效果到底如何,也不在乎培训到底在今后能为公司带来多少利润。他们提出的培训要求就是:多一些活动,不要太枯燥乏味,希望能“寓教于乐”。
但很多外资企业则不同,他们在与我们联系之前,往往做过培训需求分析或知道目前公司存在的问题,他们提出的培训课程及要求则更有针对性,是抱着解决问题而来的。他们的员工参加培训也是真正希望能通过培训提高自己在某些方面的能力,这些人学员会比较重视培训。
吴小姐(某快速消费品公司区域销售主管):我们公司会根据不同的工作职责定期为员工组织培训。比如我就参加过“客户服务”及“演讲技巧”的培训。不能说这种培训一点用也没有,因为培训师的个人背景都比较好,他们一般都是些成功人士或在某些方面有特别的优势,毕竟不是所有的人都有资格当培训老师的。从这些人身上你或多或少都能学到一些东西。他们与学校老师的不同之处就是他们有行业的实战经验,而这对于我们来说是最有用的内容。
说实在的,看问题要一分为二,没有什么课你能保证说100%有用,取他人之长补自己之短即可。只要一门课中有一、二点对你有所启发便足够了。况且多知道一点总比不知道好,多上一门课总比不上要好。
不过,从成本考虑我也希望公司提供的培训质量能相对比较高些。毕竟公司花了钱,员工也花费了一定时间参加培训。不管怎样大家都希望有所获,能够“物有所值”。
张小姐(某房地产公司培训主管):我们公司每年的培训经费并不多,所以培训主要的师资力量还是依靠及培养企业内部讲师,这也是利用公司自己的人力资源。不过针对一些要求比较高的培训课程,如管理培训,我们还是会考虑与专业的培训公司合作,聘请他们的讲师为我们员工授课。
可能是行业的特殊性,我们公司培训中主要的一块是为新员工提供比较全面的入职培训,涉及的内容有企业文化、公司制度、专业技能等,这样才能使他们能比较快的适应新的岗位及工作。当然,我们还会做大量的培训需求分析,据我了解,大部分员工还是希望公司能提供与他们工作有关的培训,这样不但能增加他们的知识水平,而且对今后的工作也会有所启发。我们公司的员工一般都会非常主动的告诉他们所缺乏的知识及希望得到的相关培训,而不是抱着可有可无的态度对待培训,他们期望能通过公司组织的培训对自身的业务结构有所帮助。而作为公司管理层,也把能为员工提供一套较为完善的培训作为吸引及留住员工的手段。
李小姐(公司职员):我认为一次好的培训最主要的是取决于培训师。他/她的知识结构、经历以及表达都尤为重要。其实,时下培训公司如雨后春笋般增加,它们所提供的课程也大同小异,怎样把一次培训上好,还是要看讲师的能力。我到外面上过一些类似的培训课程,说没有用吧也不竟然;说有用吧,也不觉得自己多知道了些什么。最让我难忘的要属其中一位培训师,他不是在上课而是在竭尽全力“秀”自己,两天课大部分时间是在做游戏,我真不知道通过这些所谓的游戏,自己到底领悟了什么,也许是我资质比其他人鲁钝吧,无法领会他的意思。另外,我还参加过现在比较流行的户外团队建设,两天的培训是对你体力的一种挑战。培训师能想出各种不同的方式“折磨”你(比较夸张,最主要还是自己平时缺乏锻炼)。我想这种培训的目的主要是考验整个团队解决问题的能力、团队凝聚力及在彼此间建立信任,同时希望能把这些能力及信任感运用的工作中去。也许,从某些方面看,这种培训还是有它的一些积极意义在里面。
总之,我对现在的培训效果持有怀疑态度。我觉得员工参加培训最积极的方面主要体现在两点上。一是公司各部门的员工有机会呆在一起,建立感情,相互熟悉,便于今后工作的开展。要知道平时在工作中大家很少有机会象培训那样聚在一起。二是大家可以把工作共同遇到的问题拿出来探讨,经验共享,这对自己很有帮助。而讲师在其中只起到穿插总结的作用。但不管怎样,我还是希望公司能多为员工提供培训的机会。即使有机会到其他分公司去参观或学习也是好的。
培训到底有没有用,它是福利、是休闲、还是进修?……今天,就让我们一起听听大家对于它的一些真实看法。
翁先生(某会计事务所咨询顾问):我大学一毕业就进了目前这家公司,也可能自己比较幸运,刚进公司不久就被派到美国总部进行为期一个月的培训。培训内容涉及面比较广泛,有企业文化,有公司运作模式,也有专业技能的培训。而且更重要的是我有机会亲身体验及吸取美国同事工作经验和方式,这种实践对于一个没有工作经验的应届毕业生而言,是难能可贵的。我的不少同学对于我大学一毕业就能去美国转一圈的“运气”颇为羡慕。其实,我在美国培训的一个月和他们所想象的可能有很大的出入。在那参加培训我压力很大,每天上课都是公司直接领导人,而且语言是英语,你要用英语与他们交流、要用英语演讲,这对我具有一定挑战性。我要么不做,做就一定要把它做好。
能有这样的经历对我是一种宝贵的财富,你不但长了见识,而且学到了很多实用的知识,这和课本上的理论是完全不一样。这也是我为什么在选择公司时,比较倾向于有一定知名度的跨国公司。一般这样的公司都有一套比较完善的培训体系,公司内部的培训资源也相当丰富,他们为自己员工提供的培训是实实在在的东西,而不是做表面文章。
丁先生(某管理咨询公司市场推广主任):顾名思义,我们公司是专门为企业提供各类管理培训的公司,比如沟通技能、演讲技能、提升管理技能等方面的课程。我每天的工作就是向客户推出公司的课程。我们的客户一般外资企业居多,要知道很多国有企业还没有为员工提供培训的意识,他们认为管理培训只是一些华而不实的东西,缺少立竿见影的效果,觉得花了钱却看不到任何经济效益。其实,向这样的公司往往缺少长远的眼光,用这样的态度去衡量培训的经济效益显然有欠妥当。
还有些公司,效益比较好,他们为员工组织培训纯粹是为了让员工放松,说起来公司也为员工提供过培训。讲地比较难听些,有点“赶时髦”的味道。这类公司,他们不在乎培训效果到底如何,也不在乎培训到底在今后能为公司带来多少利润。他们提出的培训要求就是:多一些活动,不要太枯燥乏味,希望能“寓教于乐”。
但很多外资企业则不同,他们在与我们联系之前,往往做过培训需求分析或知道目前公司存在的问题,他们提出的培训课程及要求则更有针对性,是抱着解决问题而来的。他们的员工参加培训也是真正希望能通过培训提高自己在某些方面的能力,这些人学员会比较重视培训。
吴小姐(某快速消费品公司区域销售主管):我们公司会根据不同的工作职责定期为员工组织培训。比如我就参加过“客户服务”及“演讲技巧”的培训。不能说这种培训一点用也没有,因为培训师的个人背景都比较好,他们一般都是些成功人士或在某些方面有特别的优势,毕竟不是所有的人都有资格当培训老师的。从这些人身上你或多或少都能学到一些东西。他们与学校老师的不同之处就是他们有行业的实战经验,而这对于我们来说是最有用的内容。
说实在的,看问题要一分为二,没有什么课你能保证说100%有用,取他人之长补自己之短即可。只要一门课中有一、二点对你有所启发便足够了。况且多知道一点总比不知道好,多上一门课总比不上要好。
不过,从成本考虑我也希望公司提供的培训质量能相对比较高些。毕竟公司花了钱,员工也花费了一定时间参加培训。不管怎样大家都希望有所获,能够“物有所值”。
张小姐(某房地产公司培训主管):我们公司每年的培训经费并不多,所以培训主要的师资力量还是依靠及培养企业内部讲师,这也是利用公司自己的人力资源。不过针对一些要求比较高的培训课程,如管理培训,我们还是会考虑与专业的培训公司合作,聘请他们的讲师为我们员工授课。
可能是行业的特殊性,我们公司培训中主要的一块是为新员工提供比较全面的入职培训,涉及的内容有企业文化、公司制度、专业技能等,这样才能使他们能比较快的适应新的岗位及工作。当然,我们还会做大量的培训需求分析,据我了解,大部分员工还是希望公司能提供与他们工作有关的培训,这样不但能增加他们的知识水平,而且对今后的工作也会有所启发。我们公司的员工一般都会非常主动的告诉他们所缺乏的知识及希望得到的相关培训,而不是抱着可有可无的态度对待培训,他们期望能通过公司组织的培训对自身的业务结构有所帮助。而作为公司管理层,也把能为员工提供一套较为完善的培训作为吸引及留住员工的手段。
李小姐(公司职员):我认为一次好的培训最主要的是取决于培训师。他/她的知识结构、经历以及表达都尤为重要。其实,时下培训公司如雨后春笋般增加,它们所提供的课程也大同小异,怎样把一次培训上好,还是要看讲师的能力。我到外面上过一些类似的培训课程,说没有用吧也不竟然;说有用吧,也不觉得自己多知道了些什么。最让我难忘的要属其中一位培训师,他不是在上课而是在竭尽全力“秀”自己,两天课大部分时间是在做游戏,我真不知道通过这些所谓的游戏,自己到底领悟了什么,也许是我资质比其他人鲁钝吧,无法领会他的意思。另外,我还参加过现在比较流行的户外团队建设,两天的培训是对你体力的一种挑战。培训师能想出各种不同的方式“折磨”你(比较夸张,最主要还是自己平时缺乏锻炼)。我想这种培训的目的主要是考验整个团队解决问题的能力、团队凝聚力及在彼此间建立信任,同时希望能把这些能力及信任感运用的工作中去。也许,从某些方面看,这种培训还是有它的一些积极意义在里面。
总之,我对现在的培训效果持有怀疑态度。我觉得员工参加培训最积极的方面主要体现在两点上。一是公司各部门的员工有机会呆在一起,建立感情,相互熟悉,便于今后工作的开展。要知道平时在工作中大家很少有机会象培训那样聚在一起。二是大家可以把工作共同遇到的问题拿出来探讨,经验共享,这对自己很有帮助。而讲师在其中只起到穿插总结的作用。但不管怎样,我还是希望公司能多为员工提供培训的机会。即使有机会到其他分公司去参观或学习也是好的。