华为荣耀7质量下滑，售后服务更差劲！

八月下旬在淘宝官方商城买了2999全网通套餐版，拿回来就是卡1死活不识别，提示未插卡，放到卡2就正常。卡是营业厅办的标准最小卡，放到别人手机也是好的，别人的标准卡拿过来也是不识别。申请换货，客服说要寄回去检测，寄回去5天了，客服说还不确定什么时候能有结果，重新发货没有期限。我申请退货退款了，退货原因是质量问题，好了，客服就要我修改原因，不修改会影响退款。28号顺风已经寄到了，那边仓库就是不签收，退款也没法进行。真**非常不愉快！有人管事吗？