从去年8月1日起，国家发改委和银监会联合发布规定，商业银行须为客户提供一个免管理费和年费的账户。新政实施一年有余，广东省消委会近期组织针对性的暗访体察活动并于昨日发布了调查结果。调查报告称，八成银行未全面落实免收账户管理费和年费相关规定，大部分消费者没享受到政策带来的“福利”。新快报记者昨日走访了市内多个银行网点，发现各网点基本执行“主动要求才能减免”的内部规定。而各银行提交相关费用免收申请的流程繁简程度不一，有银行甚至在处理申请过程中，以赠送羊城通名义诱导客户申领信用卡。